Ошибка 0xc0000005 - очень распространенная ошибка. Причин для ее возникновения и способов устранения очень много. Основная причина - ошибка обращения к памяти, а причина этой ошибки может быть такой:
1) ошибки в обновлениях Windows kb2872339 и kb2859537. Устараняются удалением этих обновлений.
2) ошибки в реестре. Устраняются очисткой реестра любой из программ, выполняющих такие функции.
3) наличие вируса. В этом случае система попыталась предотвратить выполнение вредоносной программы, что и привело к этой ошибке. Устраняется прогоном антивирусного сканера.
4) наличие ошибок в модулях оперативной памяти. Нужно протестировать память с помощью MemTest.
5) ошибка, связанная с функцией предотвращения выполнения данных. Если доверяете тому приложению, при запуске которого происходит ошибка, то для него нужно эту функцию отключить.
6) несовместимость настроек принтера с другими программами. Создайте чистый профиль для принтера.
7) ошибка после обновления драйвера видеокарты. Вернитесь к старой версии видеодрайвера.
Варианта всего два:
- Очень большое количество мелких файлов в данной папке. Чтение каждого файла занимает время, а когда их многие тысячи, то времени требуется достаточно много. Теоретически, если есть ошибки в ПО, определенное количество файлов может привести к зависанию программы, но с таким я не сталкивался.
- Сбойный сектор на жестком диске. Операционная система пытается его прочитать, и обычно делает она это очень долго. При этом часто зависает не только сама программа, а вся операционная система целиком.
Какая из этих причин актуальна, легко определить по звуку работы жесткого диска. Если идет чтение большого числа файлов, жесткий диск беспорядочно трещит (движение головки по разным секторам). Если программа зависла, то диск молчит или может слабо потрескивать от работы других программ. При сбойном секторе жесткий диск издает ритмичные повторяющиеся звуки в результате многократных попыток прочитать сбойный сектор.
Что делать с большим количеством файлов, решать вам. Можно удалить ненужные, можно раскидать их по подпапкам по какому-то принципу. Если это сбойный сектор, то надо запустить программу сканирования диска (закладка "Сервис" в свойствах диска), установив при этом чекбокс проверки поверхности диска. Если проблема единичная, то такая проверка должна пометить данный сектор, как сбойный. Возможен так же вариант, что диск уже начал сыпаться. Тогда срочно нужно сохранять важные данные на другие носители и менять диск на исправный.
Идти в ближайший офис своего оператора, постоять в очереди, заплатить копеечку и Вам разблокируют, напомнят Вам пароль, предложат отключить, чтобы впредь ситуация не повторилась и дадут бумажку на память, где он будет написан, если не согласитесь.
По описанному вами "сценарию" действий очень похоже на то, что вашим аккаунтом завладели и изменили все ваши данные: пароль, логин, электронную почту.
Можно попробовать вернуть себе аккаунт, обратившись в тех поддержку того сайта, где с вами произошла эта, мягко скажем, неприятность. Объясните как и что произошло. После того, как с вами свяжутся надо будет дать необходимую информацию для подтверждения вашей личности и доказать, что аккаунт изначально принадлежал именно вам.
бежать к Гуглю или Яндеху с вопросом Live-CD Live-USB сброс пароля Windows. Большинство Live-CD имеют необходимые для этого программы, но лучше ознакомиться со списком и убедиться что они там есть. Можете сразу конкретно поискать Sergei Strelec и качнуть его сборку. Качаем образ в формате *.iso, записываем его на болванку или флэху программой UltraIso, Загружаетесь с них (в БИОСе выставьте приоритет загрузки соответствующий USB Hard disk или CD\DVD) и в привычной оболочке винды через меню пуск находите нужную прогу для сброса паролей. Но если вас не пугает вид командной строки можете попробовать так.