Расскажу случай из жизни своей знакомой. Когда несколько лет назад её многоподъездный 9-этажный дом попал в Программу капремонта и нужно было каждому собственнику заплатить 5% от общей стоимости ремонта, она этого сразу не сделала. И, как показало время, оказалась права. А заплатить надо было 3000 руб.(у неё 3-комн.квартира).
Государство выделило на эти цели несколько миллионов руб. Но хитроумная управляющая компания наняла каких-то подрядчиков-дилетантов, при этом наглых и жадных. И эти малограмотные субъекты разворотили ей всё в ванной и на кухне, отрезали часть водопроводных труб (она, правда, сопротивлялась, не хотела их впускать, но соседи снизу пожаловались, и ей пришлось открыть дверь.)В общем, старых труб она лишилась, а новые устанавливать эти доморощенные "мастера" были согласны только за отдельные деньги(хотя им за работу должна была заплатить сама УК). Моя знакомая взмолилась: как ей теперь пользоваться водой? И они соединили отрезки труб между собой водопроводными гибкими ШЛАНГАМИ - и всё!.
Да, в доме были поменяны лифты и другое оборудование, но в квартирах у многих оказалось невозможно жить, где-то затопило по вине работников, где-то пришлось доплачивать сверх положенных 5% и т.д.
А моя знакомая, оказавшись в такой неприятной ситуации, попросту обманутой своей жилконторой, заручившись поддержкой других пострадавших соседей, решительно отправилась в суд, но не столько за тем, чтобы наказать нерадивых организаторов капремонта, а чтобы добиться права не платить этих несчастных трёх тысяч рублей, потому что у неё, бедной медсестры, и денег лишних сроду не было, но главным образом потому, что платить она не считала нужным за безобразие, причинённое её квартире.
Надо отдать должное её упорству, она добилась положительного результата. Решение суда было в её пользу, ей не пришлось платить з тыс.руб. Хотя это и стоило ей невосполнимых нервных переживаний. А живёт по-прежнему в тех же условиях, с той же якобы "отремонтированной" водопроводной системой.
Но таких дотошных мало, многие не верят, что в суде можно чего-то добиться, не хотят тратить время и нервы, а может не считая нужным туда обращаться по малосерьёзным причинам.
Хотя за рубежом граждане давно приучены защищать свои права и умело пользуются своими правами.