Я советую вам открыть социальную карту, ведь вы не собираетесь хранить на ней средства. Я думаю, что вы будете их сразу снимать. Хотя владельцы таких карт также могут подключить онлайн сервис и совершать все финансовые операции, не выходя из дома. Плюс такой карты состоит в том, что не нужно платить деньги за годовое обслуживание, а это не малые деньги, учитывая, что вы получаете пособия.
Сразу в момент когда банкомат заблокировал вашу карту,не отходя от банкомата, вы должны позвонить по телефону горячей линии-8 800 555 55 50 и сообщить о случившемся.Своим звонком вы фиксируете время операции и место. Если вы помните свои данные или кодовое слово, оператор по телефону принимает у вас заявление и сообщает куда и когда вы сможете обратиться и забрать свою карту. Случай неприятный , но ничего страшного.При блокировке карты она попадает в ячейку и ею никто не воспользуется. Подобное может случится с каждым .
Следует сообщить оператору салона МТС о своем желании перевести деньги на карту Сбербанка, предоставить:
- номер карты, на которую нужно перевести средства;
- имя и фамилию держателя карты;
- свой паспорт.
Обычно деньги поступают на карту Сбербанка через 3-15 минут.
Если банкомат, который "захватил" вашу банковскую карту находится на территории самого банка, то необходимо обратится к сотруднику банка. При предъявлении паспорта вам вернут карту сразу же.
Если карта застряла в банкомате вне банка, то необходимо позвонить на горячую линию по телефону 88002003747, временно приостановить действие карты до ее получения в банке. Далее обратится в любое отделение банка, сотрудники примут от вас заявление о захвате карты и скажут, куда и когда обратится за ее получением. После того, как вы ее получите, необходимо опять позвонить на горячую линию и разблокировать карту, чтобы можно было ей пользоваться.
У каждого банка свой подход. Например, у Тинькова можно зайти в личный кабинет и там задать новый пин-код. У некоторых банков можно сменить пин-код позвонив в кол-центр, но для этого нужно помнить свое кодовое слово, на телефон пришлют новый пин-код. Некоторые банки пин-код не меняют, я сталкивался и с таким, в этом случае нужно перевыпускать карточку и оплачивать перевыпуск. В любом случае деньги можно снять со счета в отделении банка.