Последнее время стараюсь реагировать с улыбкой. Иногда грубиянам даже становится неудобно и они перестают гневаться.
Если реагировать также грубо, то может и в скандал перерасти - люди вокруг зачастую нервные, так что лучше не рисковать и не искать себе поводов испортить настроение.
Лучше поделиться улыбкой. Вдруг поможет. Ну, а если не поможет, то все равно вы ничего не потеряете. Нервные клетки уж точно будут в сохранности.
На зарубежных сайтах гораздо меньше хамства по той простой причине что и в реальной жизни там хамства меньше это во первых а во вторых нахамить там получится лишь один раз (дальше бан) а если этих банов накопится несколько то и регистрация на других сайтах со временем станет не возможной, это как с плохой "кредитной историей", думается что троллинг это и есть попытки тамошних хамов выразить себя.
А я просто соглашаюсь бровью не поведя, особенно если клиенту грубить нельзя:
- Да, вот такая я дрянь.
- Суки это женская порода собак. Ну собака - я лучший друг человека.
- Стервой для современной женщины быть почётно, это как знак признательности.
- Тоже улыбайтесь нас снимают для телевидения скрытой камерой.
- Я сейчас прослезюсь, как мило.
- Красиво поёте, как Рембрандт.
- А вы неплохой оратор. Вас бы на трибуну, как глас народа.
И ещё много чего, и главное поярче улыбайтесь.
Полная безнаказанность и анонимность. Все понимают, что никто не станет искать и уж тем более привлекать кого-то к ответственности за поганый троллинг или хамство. А надо бы. Порой, очень хочется, чтобы создали прецедент и дали бы пару лет условно, хотя бы, отъявленным умникам. В кавычках.
Я очень обидчивый человек, хотя и стараюсь держать себя в руках, держать всё на контроле, но на такое словосочетание конечно же обижусь. Не буду скрывать этого. Человек знакомый, можно сказать друг, и тут тебе вот те раз. Нет. Такое допускать нельзя. Надо пресекать такие высказывания.