История похожая.
Я никогда при переезде ничего не расторгала. Провайдеры никогда не звонили с притензией(увы но приходилось пользоваться каждый раз разными). Кто заселится после вас просто заключит новый договор (возможно ваш автоматом тогда закроется).
А что мешает узнать в службе поддержки, чтоб не думалось?
А оборудование вам может еще пригодится. У нас на новом месте другой провайдер, но роутер от ростелекома подошел.
Теперь "йота" и "ростелеком" работают вместе. Вместе решили развивать LTE и 4G, для более быстрого и удобного пользования.
"Йота" дали право "ростелекому" оказыввть услуги связи клиентам по новой технологии. Существенно в услугах ничего не
поменяется, пока это только партнерство и работа в одной сети. Поэтому и высвечиваться на гаджетах может любая из этих двух сетей.
Такая же история, это не только у вас. Пробовал с трёх разных браузеров- Хром, мазила и опера. Нет и всё, как отрезало.
Но я нашёл выход, можно войти только с смартфона. Установил приложение "Ростелеком" и всё отлично заходит и всё отображает.
А вот просил зайти друга с Ульяновской обл, у него всё работает. Удивительно.
А с какой вы области, я с Брянской.
Это всё произошло в скорости после того как Ростелеком обновил свой сайт. Что странно, сначала всё же работало, а потом вот так.
На официальном сайте ПАО Ростелеком указан телефон службы поддержки
Советую все возникающие вопросы решать с этой службой. И ни в коем случае не переходить по ссылкам из присланных к Вам на телефон СМС, даже если адрес отправителя не внушает подозрений. Утечка персональных данных возможна всюду, мошенники очень изворотливы. С подобных ссылок можно попасть на сайт-клон, который практически не будет отличаться от официального. Любые оплаты, ввод данных своих карт , на сайтах клонах грозят потерей денежных средств. Будьте бдительны. Подобных доброжелателей держите на расстоянии и трижды подумайте, чтобы с таких страниц что-то переустанавливать.
Эта компания, в общем- то нормальная, но логотип ее,- жирная пиявка, вот
там и скатываются, иногда- в отношении с абонентами, до такого уровня.
В данном случае надо звонить и настаивать на заявке - претензии. С этим делом у них все ок., и претензии принимаются и специалисты приходят. Был
случай- телевизор замигал, они искали- искали и приставку сменили. С интернетом, должно быть проще ( из Центра поправят), разбудить надо...)
