Question

Как удалить незаслуженный отрицательный отзыв на Авито?

Answer 1

Если действительно отзыв незаслуженный и вы это можете доказать - удалить его можно обратившись в службу поддержки Авито. Только, как правило, на Авито незаслуженных отзывов не бывает, так как каждый отзыв там проходит модерацию. К отзыву прилагается доказательство сделки, изучается переписка и уже на основании этих данных служба поддержки решает допустить отзыв в публикацию или нет.

Answer 2

Очень неприятно, когда без веской причины поставят негативный отзыв. Он сказывается на престиже продавца, влияет на его настроение, поэтому нужно сделать максимум усилий, чтобы такой отзыв удалить. Особенно если написал его какой-то неадекват или человек, который намеренно льёт грязь на своих конкурентов.

Удалить отзыв можно только с помощью модера, если вы аргументированно, уважительно и подробно изложите ему свой взгляд на эту несправедливую информацию о вас, если усилите скриншотом своё обращение. Если человек не просто написал о вас нехорошие вещи, но и оскорбил, тогда тем более у вас будут сильные аргументы, и модератор к вам обязательно прислушается, удалив неприятный и нечестный отзыв.

Answer 3

На сайте Авито в основном отзывы реальные, правильные. Ведь нередко качество товара добротно хромает или в инструкции что-тоне так написано. Отзывы обязательно модерируются.

Но бывает и другой вариант: злобные конкуренты не гнушаются "черным пиаром" и специально пишут негативные отзывы о конкурентах, часто такие отзывы пишутся на заказ на всех возможных сайтах. В этом случае выход лишь один возможен - обратиться к модераторам и попытаться доказать необоснованность данного отзыва. Ну или если заказы "штампуются" одинаковые, то привести примеры и показать, что отзывы нагло заказной.

Просто так написать "айяя, удалите" - не получится. Обоснования обязательны.

Answer 4

Действительно с момента появления функционала отзывов на авито многие пользователи пришли к мнению что далеко не все отзывы одинаково полезны, также не все они адекватны и в реальности описывают товар или услугу.

Функционал сайта не настроен таким образом, чтобы была возможность удалить свой отзыв, даже сам автор отзыва не может это сделать, могут это только модераторы и создатели ресурса, но делать это явно не будут.

Если отзыв действительно ложный и вы сможете предоставить доказательства на эту тему, квитанции, чеки и прочее - то по вашему запросу его могут удалить, правда занять это может весьма длительный период, весь процесс обсуждения и доказательства вашей честности.

Answer 5

Если вы считаете, что низкая оценка вам была поставлена незаслуженно (например, вы не общались с тем, кто оставил отзыв) - вы можете написать сообщение в службу поддержки Авито, описать ситуацию и предложить удалить такой отзыв. Желательно, конечно, иметь некоторые доказательства того, что описанное в отзыве является не более чем фантазией его автора.

Для того, чтобы пожаловаться на отзыв, с которым вы не согласны:

• на любой странице Авито нажмите сверху ссылку Помощь.

• Затем внизу страницы нажмите на кнопку Задать вопрос.

• В списке тем выберите Учётная запись и личный кабинет.

• Выберите Другие вопросы и консультации.

На открывшейся странице опишите подробно ситуацию с отзывом и при необходимости прикрепите скриншоты.

Answer 6

На самом деле эта функция очень полезна, очень много недобросовестных продавцов на Авито, сам с ними сталкивался. В описании один товар, приезжаешь совсем другой товар. Также не были указаны существенные дефекты. Теперь на таких пользователей могут написать соответствующий отзыв.

Но могут и написать негативный отзыв, но не правдоподобный. В этом случае придется писать в службу поддержки Авито. Во многих случаях служба поддержи может пойти на встречу вам, но им нужно привести доказательства, что отзыв неправдоподобный.

Ну а если на вас поступила несколько таких отзывов, то тут будет гораздо сложнее.

Answer 7

На сайте Авито появилась такая возможность - оставлять отзывы о продавцах.

Конечно, все люди разные и не всегда написанные отзывы соответствуют действительности.

В том случае, если вы дорожите своей репутацией, тогда вы, конечно, не захотите иметь отрицательные, негативные отзывы о себе, к тому же необоснованные.

Функционалом сайта не предусмотрено самостоятельное удаление отзывов. Если вы считаете, что написанный отзыв ложный, тогда можете написать обоснованное замечание в техническую поддержку сайта Авито.

В письме описываете ваше несогласие. После рассмотрения, при необоснованности отзыва, его могут удалить.

Answer 8

Если на Авито отзыв отрицательный и явно заказной, или же ложный и незаслуженный, то его можно удалить, но не самому, а только лишь если обратиться в службу поддержки сайта. Там надо привести веские доводы чтобы отзыв удалил модератор. Можно все еще подкрепить скриншотами или просто ссылочку указать. Проблему рассмотрят и если сочтут, что отзыв нарушает правила сайта, или заказной, то его удалят.

Answer 9

Бывает такое, что продавец полностью не указывает информацию о товаре, скрывает явные дефекты, к примеру пишут в описании товара одно, а на деле - совсем другое. Сейчас можно на "Авито" оставить негативный отзыв о таких хитроумных продавцах.

Но конечно случаются ситуации, когда незаслуженно вам ставят отрицательный отзыв. В этом случае нужно обращаться в службу поддержки, опишите свой случай, также хорошо указать доводы, попросите модератора удалить незаслуженный негативный отзыв.

Answer 10

Не так давно на Авито появилась такая возможность, как оставить отзыв о продавце.

Очень часто эти отзывы бывают ложными, нелицеприятными.

Самому удалить такой негативный отзыв нельзя.

Но можно написать в службу поддержки, найти доводы в свое оправдание и попросить модератора удалить незаслуженный отзыв чтобы не портить репутацию.

Я знаю, что модераторы часто идут навстречу и удаляют такие неадекватные отзывы. Так что попробуйте написать в поддержку и возможно Вам окажут помощь модераторы.