Сейчас на смартфонах есть такое приложение "Сбербанк", а также можно набрать в поисковой строке браузера -Сбербанк онлайн. Там завести личный кабинет и все твои карты как на ладони и много информации относительно своих счетов и их движение(расходы и поступления). Или сходить в филиал Сбербанка, уточнить и возможно подключить услуги, связанные с данной картой.
Возможно средства списаны не самим Сбербанком, а лицами, которые имеют доступ к Вашей карте и пин-коду, если среди Вас, таких людей нет, то немедленно обращайтесь в ближайшее отделение Сбербанка с просьбой разобраться, в противном случае если такой возможности нет, то заблокируйте карту до выяснения причин
Теперь после многих втыков можно - у меня знакомый как раз недавно получил карту , правда дебетовую - кредитные карты пока получить нельзя .
Наконец то и сбербанк додавили по этому поводу - раз документы признаются , значит можно пользоваться всеми услугами .
Отрицательный баланс на дебетовой банковской карте возникнуть может. Но весьма незначительный. Такое может произойти, если к карте была подключена услуга "мобильный банк". И в случае полного снятия денежных средств с дебетовой карты ее владельцем, очередная ежемесячная плата за услуги по обслуживанию карты запросто загонит карту в "минус".
К примеру, если на карте осталось, скажем, 3 рубля, и она более не пополняется, то автоматический расчет в начале следующего месяца покажет отрицательный баланс. В случае с 30-и рублевой ежемесячной платой, баланс будет -27 рублей.
Это - к примеру. Ежемесячно 30 рублей за обслуживание "мобильного банка" на карточном счете берет Сбербанк.
Возвращаясь к вопросу, можно сказать, что больше подобной суммы отрицательный баланс на дебетовой карте вряд ли возникнет.
Это рядовая ситуация.Если последние пол года вы пользовались своей картой,то она будет перевыпущена автоматически.То есть если на карте стоит срок действия 02 13,то это значит,что где-то 25 февраля в отделении,где вы подавали заявление на открытии карточного счета,вас будет ждать карта с новым сроком.Если у вас нет возможности обратиться именно в ваше отделение,то в этой ситуации нужно заранее(месяца за 2-3)подать заявление в любом отделении,чтобы перевыпущенная карта пришла именно туда,где вам удобно будет карту получить.