В данном вопросе довольно странно, что он печатает, но не печатает копии. Возможно, слетел драйвер или же он просто устарел. Попробуйте драйвер принтера обновить с официального сайта HP, либо на моем любимом сайте devid.info. Только сначала узнайте код драйвера в диспетчере устройств.
Все картриджи имеют свои особенности, технические
Поэтому на их работоспособность влияют разные факторы
Если картридж был новый, возможно прошел его срок годности, чирнила высохли или загустели (для струйных) или порошок слежался)
Если картридж был перезаправлен, возможно тонер не подходит или засорились форсунки
На сегодняшний день фотопринтер покупать не выгодно. Распечатать фотографии в ателье будет дешевле. Скажем, чтобы принтер был недорогой, надо брать струйный. Только он из недорогих сделает качественные снимки. Но краски там хватает очень не надолго. Заправка ухудшает зачастую работу и производители утверждают, что нужны "родные" чернила, что стоит почти как сам принтер. Я как-то считал одна фотография 10 на 15 получалась около 20 рублей с учётом качественной фотобумаги. Сейчас может и подешевле, не буду спорить. Струйного принтера достаточно за 1500 рублей, снимки будут хорошие. Другой вариант - лазерный принтер, но качественные фотографии на уровне струйника будет делать только принтер ценой около 20-25 тыс рублей. Это моё мнение 3-х летней давности. Может что изменилось
При печати документа, на панели задач в нижнем правом углу, как правило, появляется значок принтера.
Щелкаете на нем (или правой кнопкой мыши и выбрать "открыть активные принтеры"), появляется окошко, в котором список документов, отправленных на печать. Выбираете нужный документ, щелкаете правой кнопкой мыши и в выпавшем меню выбираете "Отменить".
Я все же не удержалась, и заправила-мой принтер как печатал хорошо, так и после заправки иной краской изменений не было. Мне попалась универсальная краска, которая не нанесла вреда другому картриджу !