Все очень легко:
в личном кабинете находите данные о Вашем кошельке,
там будет предложено что-то в роде "хотите заказать формальный аттестат".
Следуете по указателям.
Вам предстоит загрузить данные Вашего паспорта (кажется, я ограничилась только 1ой страницей с фото, адрес регистрации даже не отправляла, если память не изменяет).
Предпочтительнее цветная сканированная версия,
но если скана нет, можно сделать хорошую фото с камеры телефона (если камера приличного разрешения).
И ждете ответа от системы.
Мне ответ пришел быстро - через день, на email.
Но этот процесс (- проверки данных со скана паспорта) в среднем может занимать и неделю.