Это то, что называется "Большие данные" и их обработка.
Конкретный индивид никак не интересует микрософт! Только если на его компьютере будет установлена мошенническая программа, или поступит приказ от ЦРУ (АНБ и прочие) на слежку именно за этим пользователем.
Но вот сбор данных с компьютеров миллионов пользователей дают огромную выгоду любой компании, в том числе и Микрософт. И это телеметрия!
В первую очередь важны рапорты о сбоях операционной системы и других программ. Такие рапорты позволяют быстро находить неправильный код (для его последующего исправления), не тратясь на специальный штат тестеров. Фактически, пользователи бесплатно работают на Микрософт, находя проблемы в её программах.
Также важна статистика использования оборудования - винчестеров, видеокарт и прочего. Это позволяет сделать вывод о надежности той или иной марки оборудования. Вообще, информация о надежности оборудования, считается стратегическими данными.
Также собирается информация, какие программы, какие игры, музыка, видео, изображения установлены или хранятся на компьютере. Причем, даже идет борьба против пиратских программ. Конечно, это нечестно, когда огромная компания, блокирует нелицензионную игру маленького юзера. Но что может сделать этот юзер против Микрософта?!
Также Микрософт очень интересует, что делает пользователь в интернете. Нам неизвестно, собирает ли логины и пароли эта компания. Но она точно собирает статистику посещения сайтов. Кстати, если обнаруживается, что пользователь выходил на сайт террористических организаций, то информация об этом идет в специальные органы. Но этим не только Микрософт занимается. Любой провайдер по закону обязан делать то же самое.
Методы слежения просты - это модули телеметрии. Не только та телеметрия, что легально устанавливается с апдейтами операционной системы, но также скрытые модули в других программах.