Wildberries - один из популярных интернет-магазинов. А все крупные магазины беспокоятся о своих клиентах, их удобстве и качестве обслуживания. Поэтому делают все, чтобы приблизиться к реальному магазину, в том числе обеспечивают возможность примерки.
Можно примерить товар, за который была оплата или еще не оплатили. Если в пункте самовывоза решили сделать примерку, то приходится вскрыть упаковку с вещью, чтобы посмотреть, как сидит или убедиться в отсутствии брака. В том случае, если товар не подходит, клиент имеет право и возможность не принять товар. Но если от товара отказываться, то в том случае, что его качество не пострадало. И еще стоит учесть, что надо будет покрыть расходы за доставку и примерку так или иначе.
А здесь пункт из правил, что от товара можно отказаться, только он должен быть "в товарном виде":
Подробнее на сайте в источнике.
Конечно, когда курьер принес, то тоже можно примерить, но целостность упаковки приходится нарушить и товарный вид сохранить.