К только что полученному ушибу нужно приложить холод. Это уменьшит боль, припухлость и выход крови в ткани. Держать холод нужно около получаса, если боль продолжается - можно сделать перерыв и еще подержать холод. На следующие сутки для рассасывания гематомы нужно применять тепло - нанести йодную сетку, сделать согревающий компресс.
Телефоны для экстренной помощи обычно 112, 03, 103.
Если получился ожог без нарушения целостности кожного покрова, то можно продержать под струей холодной воды. Накрыть ожог стерильной марлевой повязкой. Можно побрызгать Пантенолом. Ни в коем случая не прокалывать волдырь, так как можете занести инфекцию.
Если волдырь при ожоге лопнул, то просто прикрываете рану стерильной повязкой и ждете скорую помощь. Промывать рану, брызгать в рану или обрабатывать рану не нужно, так как можете занести инфекцию.
Справочник по оказанию скорой и неотложной помощи под редакцией Чазова, но он для врачей, или хотя-бы фельдшеров. Поймите правильно, нужны хотя-бы минимальные знания анатомии, чтобы не навредить. Можно поискать на форумах "выживальщиков". А совсем уж ликбез сейчас и в школе преподают.
Первая помощь при травме внутренней части щеки - это дезинфекция. Если ребенок умеет полоскать, пусть прополощет щеки хлоргексидином. Если идет кровь можно перекисью прополоскать. Это ужасно неприятно, полоскать перекисью, но я полоскала, когда врач назначил. Только обьясните ребенку, что глотать нельзя. Если ребенок маленький, можно пшыкнуть миромистином, там дозатор специальный есть. После еды желательно дезинфицировать таким же образом, хотя бы первый день.
До того, как прибудет "скорая помощь", нельзя сразу кидаться к пострадавшему, поскольку можно самому получить удар током, если он находится ещё под его воздействием. Если есть возможность, нужно сразу отключить или отодвинуть источник тока от пострадавшего человека предметом, который не проводит ток - сухая палка, что-то пластмассовое. Или надеть резиновые перчатки и оттащить человека (если перчаток нет, браться нужно за сухую одежду пострадавшего, но не за голые части тела). При отсутствии признаков пульса и дыхания, необходимо сделать закрытый массаж сердца с искусственным дыханием.