Смысл в отслеживании почтовых отправлений есть всегда. Расскажу на примере заказов из Китая, с Алиэкспресс. От наличия или отсутствия трека зависит стратегия вашего поведения как покупателя на Алиэкспресс и того, получите ли вы товар или хотя бы деньги назад. Алиэкспресс - это практически игра в лотерею. Рыльце в пушку не только у Почты России, но и у большинства китайских продавцов. Да и на таможне обеих стран бывают проколы. Приведу примеры, что дает мониторинг отслеживания. Итак, пример №1. Вы разместили заказ, вам дали трек. Трек отслеживался только на территории Китая, дальше след пропал на месяц. Где посылка - неизвестно. Ваши действия? Можно просто сидеть и сокрушаться, что трек не отслеживается. А можно сразу взять этот заказ на заметку, что по нему нужно особенно тщательно контролировать сроки защиты заказа и вовремя открывать спор, так как посылка может быть где угодно и доказать ничего нельзя. Кстати, именно такие посылки часто воруют на почте, так как все знают, что посылка бестрековая. По ним чаще всего теряются извещения, посылку могут вообще отправить обратно в Китай, так и не принеся вам извещение, и заявить, что вы сами не пришли забирать. На моем участке умер почтальон, нового не наняли, участки не распределили, так я полгода получала извещения через пень-колоду, с огромными опозданиями и части посылок лишилась просто так. Пришлось открывать споры. На почту ходила через день для контроля, просто забирала все, что по факту пришло без трека на мой адрес.
Пример № 2. Вы сделали заказ, вам дали трек. Через пару дней вы видите по треку, что посылку вручили, причем явно не вам. Какие действия? Можно снова сидеть и ругать почту, а можно поставить заказ на контроль, сделать скриншот, спросить продавца и следить за защитой. Такие посылки обычно приходят, но с другим треком. Зато если срок истек, вы будете иметь доказательства для требования возврата денег.
Пример № 3. Заказали, получили трек. Посылка влетела в Россию и исчезла. Какие действия? К сожалению, примерно в 80% случаев это означает, что вы никогда не получите эту посылку, так как продавец намухлевал. Отправил пустую, на несуществующий адрес или намеренно указал неверный индекс. Это для того, чтобы посылку не приняли на таможне или не знали, куда отвезти. А вы тем временем про нее забыли и пропустили сроки защиты. Тоже следим за сроками защиты и готовимся открыть спор.
Пример № 4. Вы видите по треку, что посылка пришла на почту. Лучше сразу прийти и забрать ее, не дожидаясь извещения. Почему - смотри выше, где я писала, что на моем участке умер почтальон. А до этого полгода болел. Я получала по 2 извещения в месяц, это при том, что посылок за этот период получила около 300 штук.
Как видим, и наличие отслеживаемого трека, и его отсутствие всегда нам помогают. Выигрывает самый бдительный!