Смотря где Вы хотите сменить пароль.
Если в социальной сети (ВКонтакте, Однокалссники), то при регистрации профиля, Вы вводили номер мобильного телефона и электронный адрес.
Когда появилось желание сменить пароль в социальной сети, нужно при входе на свою страницу, нажать кнопочку "Восстановить пароль".
Через некоторое время приходит восстановление профиля на мобильный телефон или на электронный адрес.
Если хотите сменить пароль на электронной почте или на другом сайте (интернет-магазин), тогда здесь нужно нажимать "Восстановить пароль".
На электронной почте, можно сменить пароль через секретный вопрос, который Вы придумали, когда регистрировали почту, можно через второй электронный адрес или через мобильный телефон.
Если забыли, какой электронный адрес, номер мобильного телефона вводили при регистрации на сайте, возможно стоит обратиться в службу поддержки, если они не ответят в ближайшее время, тогда стоит подумать про новую регистарцию на сайте.
Желаю удачи!