Не знаю, как с авиабилетом, но у нас такая ситуация: купили билеты на "Ласточку' до Сочи, внучка должна была ехать на соревнования по художественной гимнастике, также забронировали отель и оплатили, вчера губернатор Краснодарского края объявил о карантине, соревнования, естественно, отменили, но из 5 тыс.руб., оплаченных за отель, нам вернули 500, и за билеты тоже какие- то копейки. В РЖД этот случай не является форс- мажорным, также и турфирма что- то невразумительное ответила на наши вопросы.
Я сталкивалась с таким вопросом. Денежный возврат 13% можно получить только при покупке недвижимого имущества( дом, квартира). Покупка автомобиля это уже роскошь и на него возврат не распространяется.
Нужно пойти в офис старого оператора - то есть того,от которого отказываетесь. Там вам нужно будет написать заявление о расторжении договора. С собой иметь паспорт. При расторжении у вас спросят,куда перевести денежные средства с этого номера. Существует несколько вариантов - получить наличными, почтовым переводом, на счет другого мобильного номера.
Ничего не делать. Найдут ошибку и спишут снова Ваши деньги. Подождите 1 -2 дня. если не спишут - можете ехать в магазин. Хотя в любом случае лучше съездить, потому что могут в дальнейшем быть несанкционированные списания с Вашей карты. Сейчас не разберётесь, можете потом больше потерять. У нас кибер - умельцев хватает, к сожалению.
Да, деньги за путевки туристам вернут, либо вы можете выбрать другое направление вашего отдыха. Если же вы хотите вернуть деньги, то вам необходимо написать заявление в офисе вашего туроператора. Вам обязаны вернуть деньги в течении месяца.