Конечно, самые принципиальные и ключевые тонкости работы психологов с террористами - и не только по освобождению заложников, кстати, никто никогда не оглашает. Ни в каком государстве это не допускается, потому что дало бы слишком много преимуществ тем самым террористам.
Но кое о чём догадаться можно, даже если судить по открытым источникам и использовать общую логику.
1.Необходимо максимально снижать агрессивность и подталкивать к компромиссному решению.
2.Недопустимо провоцировать на какие-либо действия и вообще проявлять малейшую грубость и нетерпение, раздражение со своей стороны.
3.Требуется максимально способствовать выработке стокгольмского синдрома у самих террористов и их жертв.
4.Требуется использовать свои переговоры максимально для получения информации о террористах, их действиях и складывающейся ситуации, намерениях - но так, чтобы захватчики ничего не заподозрили.
5.Обязательно нужно вести работу психологу так, чтобы не мешать как минимум штабу по ликвидации теракта, оцеплению, спецподразделениям и другим привлечённым структурам.
6.Недопустимо идти на поводу у террористов и каким-либо образом поддерживать их требования, солидаризироваться с ними даже в самой малой степени.
7.Минимизация психологического напряжения (насколько это возможно в ТАКОЙ ситуации).
8.Максимальная осторожность и аккуратность, никаких непродуманных поспешных шагов и заявлений.