Ответ:
Нормы – это правила, по которым участники, какой либо группы живут ими, соблюдают и не нарушают их, ведь за нарушения какого-то правила тебе могут устроить бойкот, а могут вообще выгнать из своего круга общения. Без этих правил участником было бы трудно добиваться какой-то цели и это стало бы невыполнимым делом.
Санкции – это средства защиты групповых норм, что бы они её соблюдали. Это наказание называют порицания – отказ от общения, бойкот, исключения из группы, высмеивания и т.д. санкции предупреждают участника, чтобы тот слушался все правила после своего нарушения, а если он отказывается или опять, нарушит тоже правило, то его могут исключить из группы. И, конечно же, есть и второй основной вид санкции – это поощрение (поддержка) – благодарность, премии, поддержка и т.д.