Question

Как и куда написать жалобу на водителя автобуса, если он вот так хамит?

Когда нам с подругой нужно было доехать до конечной остановки,пассажиров было мало, мы сказали,что нам на последнюю ост-ку, то водитель начал психовать и грубить, хотя по расписанию он должен до туда доезжать, а до обеда еще остается 20 минут.

Answer 1

Это откровенное хамство и наглость. Конечно стоит жаловаться на такое поведение. Водители автобуса не сами по себе ездят по маршруту, когда захотят. Они придерживаются установленного расписания и маршрута, они обязаны начать поездку в установленное время, доехать до конца маршрута, независимо от того, сколько пассажиров в салоне. Понятно, водителю хочется побыстрей отвязаться и уйти домой, но это не отменяет его обязанностей. И уж точно не дает права хамить пассажирам.

Если такое происходит, обязательно стоит записать все данные: номер маршрута, время, когда идет автобус, номер автобуса, фамилию водителя. Будет отлично, если будет записан сам разговор и хамские ответы водителя. Жалобу можно будет подать начальнику автобусного парка. Впоследствии можно написать в общество защиты прав потребителей, подкрепив все сведения о конкретном водителе и маршруте.

Answer 2

В салоне каждого автобуса должна быть табличка-обьявление о том, какой фирме принадлежит автобус с номером телефона. Звоните на этот номер, узнавайте адрес, можете приехать к ним в офис и пожаловаться лично начальству, оставить запись в книге жалоб. Моя знакомая однажды порвала сапог в маршрутке (дверью), водитель ей нахамил, она обратилась на фирму и ей возместили стоимость ремонта обуви.

Answer 3

Конечно нужно. О том, что и как делать - сказано выше, от себя могу посоветовать: постарайтесь включить, если есть, диктофон на телефоне. У нас был подобный случай. Сейчас водители - ну прям масло с медом. Нельзя позволять унижать себя.

Answer 4

В каждом автобусе есть информация о том, к какому АТП принадлежит данная машина. Там и телефоны должны быть и фамилия начальника. Для начала вот туда-то и надо жаловаться. Написать письмо с просьбой проинформировать Вас о принятых мерах. А если не поможет, тогда в местную администрацию.

Answer 5

Фамилию водителя на карандаш - должна быть на кабине в автобусе (троллейбусе) и/или номер маршрута и автомобильный номер. Желательно иметь аудио/видео и/или свидетелей. Заявление в администрацию автобусного/троллейбусного парка. Можно и секретарю директора.

Если в городе имеется общество защиты прав потребителей - то можно и туда. Там работают зачастую люди повышенной настырности, которые достанут кого угодно. И очень даже может быть, что через суд.

Answer 6

конечно стоит нажаловаться!!это бы сделал любой человек..что за беспредел? не заездать на остановки потому что лень и хамить людям, а ещё указывать где выходить..

нажалуйтесь в автобусный парк их начальнику или директору, кто у них там не знаю. Или позвоните, а лучше съездите туда