При возврате билета РЖД стоимость билета возмещается в размерах, зависящих от пути следования поезда.Даже в случае опоздания на поезд по уважительной причине стоимость билета может быть возвращена , но в гораздо меньшей сумме.
На поезда местного следования: 8 часов до отправления — возвращается полная стоимость;
8 — 2 часа — 50% от цены плацкарты (деньги за бронь места в вагоне) и стоимость проезда;
менее двух часов до и 12 часов после отбытия от станции посадки— не возвращается для плацкарта.
Для поездов в ближнее зарубежье:пассажирам, сдающим за 24 часа и ранее положена полная сумма;
от 24 до 6 часов после — вся стоимость проезда и 50% плацкарты;менее 6 часов до и 1 час после отбытия- цена за проезд без плацкарты.Для поездов с международным сообщением:возвращается цена билета при его сдаче за 6 часов до времени поездки;менее 6 часов стоимость не возвращается.
Не подлежит возмещению сбор РЖД-192руб.70 коп в 2017г., комиссия платежных систем, сервисный сбор вне зависимости от времени сдачи.