В Вашем случае рискну предположить, что поставлена заглушка на использование безлимита не со смартфона. То есть со смартфона качаете что и сколько угодно, а с ноутбука извольте купить более дорогую услугу. При этом операторы техподдержки сами об этом не знают - их, как и Вас, не предупредили. Попытаться пожаловаться на МТС в службу по защите прав потребителей или сразу в суд, конечно, можно, но шансы на успех минимальны - возможно, новое условие есть где-то на сайте мелким шрифтом, а Вам написали смс-ку, которая Вам не дошла. В лучшем случае Вам вернут деньги за услугу, а от того, что МТС оштрафуют, Вам легче вряд ли станет. Операторы постоянно платят в госказну эти штрафы, но им они как слону дробина.
Подобная ситуация конечно же мне знакома, она в принципе не только у данных операторов наблюдается, у Билайн тоже имеется ограничение подобного рода.
Дело в том, что операторам не выгодно предоставлять абонентам неограниченный по объему и скорости трафик, именно поэтому они или отменяют полностью безлимитные тарифы, или оставляют их, но ограничивают скорость, как в случае с Билайн, у которого после скачивания 30 гб, дальше скорость становится очень низкой, хотя подобное было у МТС и Мегафон тоже, насколько я знаю.
Это зависит от региона и от подключенного тарифа. Вот у меня тариф МТС Коннект-4. И там можно подключить разные безлимитные тарифные опции: Безлимит Мини, Безлимит Макси и так далее. Самый точный способ подключения безлимитного интернета - через личный кабинет МТС на официальном сайте. Там в списке услуг нужно найти интересную Вам опцию. Я уже так неоднократно подключала и отключала. Либо как вариант - бесплатный номер 0890. А комбинация цифр со звездочками и решетками у всех регионов и тарифов/тарифных опций разная.
Да конечно. Этого вполне хватит для минимального использования интернета
Подключить можно короткой командой *111*166#, которую Вы отправите со своего телефона или модема. Также можно подключить онлайн через интернет-помощник. Главное - чтобы на счету была вся сумма за месяц, она спишется мгновенно после отправки команды. И Вам придет соответствующее уведомление в виде смс. В Москве интернет ВИП стоит 1200 рублей в месяц, при этом на данный момент (конец мая 2015 года) там включено 30 гигабайт трафика по неограниченной скорости, а также не идет в счет данного трафика использование интернета ночью (с 1 часу ночи до 7 утра), ночью можно качать фильмы и игры без страха потерять трафик.