Чтобы удалить Спутник@Mail.ru из Мозиллы, нужно зайти в инструменты, там выбрать дополнения, в дополнениях - расширения. Найти это расширение (спутник) и отключить или удалить его.
Параллельно нужно удалить из компьютера - установка и удаление программ, потом очистить любой программой реестр (напр ц-клинер).
Перезапустить браузер.
Для того, чтобы обновить Mozilla Firefox, нужно в меню кликнуть по слову "Справка". Выпадет меню в расширенном виде. Вот такое -
Нужно открыть последнюю строку - "О Firefox".
Тут же вам откроется предложение проверить обновления -
Нужно кликнуть по большой кнопке "Проверить обновления". И если есть более новая версия, то будет и возможность обновить браузер. Нужно только внимательно смотреть, что может установиться дополнительно с обновлениями и снять или поставить (по желанию) галочки.
Никогда мне для обновления браузера не приходилось удалять старую его версию. Все закладки и расширения сохраняются при обновлении автоматически.
По разным причинам может слетать:
Может из за вирусов, может у вас устаревшая версия.
Вообще у меня когда то тоже стояла Mozilla так как только я её запускал у меня комп зависал!
И когда долгое время сидишь в интернете то появляется какой то баг: все страницы грузятся только тогда когда я передвигаю курсор по экрану, короче забил я на эту Mozilla и перешёл на хром
Эта проблема не имеет однозначного решения, причинами может быть то что некоторые сайты устанавливают запрет на сохранение паролей браузером - autocomplete="off", который можно нейтрализовать например так
Вот эта ссылка http://cybernetnews.com/tweak-firefoxs-password-saver-without-an-extension/
Так же возможно что установленные пользователем настройки Firefox конфликтуют между собой и проблему можно решить созданием нового профилясо стандартными настройками "По умолчанию" и более вдумчивого отношения к устанавливаемым личным настройкам.
Если создание нового профиля не помогает то причиной могут быть некоторые программные конфликты, решить которые иногда помогает в частности полное удаление папки cookies.sqlite-shm и файлов cookies.sqlite-wal, cookies.sqlite.bak, cookies.sqlite.bak-rebuild. Конечно перед удалением копии файлов на всякий случай следует сохранить в другой папке.
Более подробно о этих и других способах решений вариантов этой проблемы можно почитать тут или тут.
В зависимости от операционной системы Mozilla хранит свои расширения в следующих папках:
Перед манипуляциями лучше сделать настройки для показа скрытых фалов и папок!
Windows XP: C:\Documents and Settings\<Имя пользователя пк(например User)>\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\<папка профиля(User например)>\
Windows 7, Vista: C:\Users\<Windows login/имя пользователя>\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\<папка профиля(например User)\
Для быстрого и удобного поиска советую вам выполнить следующие манипуляции:
Нажмите клавишу Windows и R, у вас запустится окно запуска программы, туда вводите следующий путь: %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles\<папка профиля>\
Думаю что остальные ОС рассматривать не нужно.