Человеческие взаимоотношения очень сложная вещь. Разные характеры, темпераменты, желание занять какое-то место в социуме, и зачастую не последнее.
А отсюда и наше поведение. Простейшая ситуация не столь далекого времени- очередь в магазине, а можно и проще, ближе к настоящему времени- очередь к врачу. Все стоят, сидят и терпеливо ждут, появляется некий претендент на "свое" место в обществе, но не в очереди. Он ее игнорирует.
Реакция очереди- большинство молчит и наблюдает, но есть и те, кто не намерен мириться с такой ситуацией. Начинается спор, если тот, кто в очереди , еще и особо нервный, то скандал.
Лично сама предпочитаю беречь нервы и не ввязываться в спор, хотя могу спокойно напомнить, что очередь существует.
По молодости злилась, нервничала, но поднимать скандал до "ора" никогда не стремилась.
Поэтому моя реакция на наглых людей- игнор, хотя дается это не всегда и легко.
И все же осуждаю, хотя это и грех, но порой трудно владеть своими эмоциями.