У меня была такая проблема и решилась довольно просто.Но решение ее не стоит отлаживать в долгий ящик,как только заканчивается защита покупателя,нечего не добьешься,будут терять время и скорее всего предложат денежную компенсацию.Соглашайтесь,обмен маловероятен,хотя все зависит от продовца.
Свяжитесь с продовцом откройте спор имейте в видку нужны будут доказательства видео или фото,лучше видео,запакуйте снова покет и снимите как вы его открываете и это видео вложите в спор(на будущее все что приходит с алиэкспресса вскрывайте именно так с видео,мне по спору даже вернули деньги,когда прислали с браком)
В социальных сетях обсуждают нововведение ФТС, связанное с покупками на Алиэкспресс
Это касается посылок, отправленных с экспресс -доставкой. На сайте AliExpress буквально через несколько дней - с 17 декабря появится специальное окошко, куда нужно будет написать свой ИНН.Ведутся технические работы, кстати обновится и мобильное приложение AliExpress.
Всё достаточно просто. Сначала запускаем приложение АлиЭкспресс, далее идём на главную и в строке поиска пишем нужный товар и нажимаем найти. Теперь в верхнем правом углу жмём на значок - который обозначин в жёлтый кружок, вот там то и выбираем чтобы доставка была бесплатной. Теперь выбираем понравившийся товар с бесплатной доставкой и добавляем его в карзину.
Скорее всего, эти отзывы заказные. Пишут для того, чтобы получить деньги от заказчика. Просто за отзыв. Не читайте такие, тем более, что смысла в них действительно нет. И, соответственно, нет никакой информации. Если не открывал)
"Ценный товар" - категория растяжимая, для кого-то смартфон - ценная покупка, а для кого-то - нет. Общие советы, пожалуй, такие:
1) не берите, если это подделка под известный бренд
2) не берите, если описание корявое, туманное, или неясное, если четко не обозначен материал и т.д.
3) не берите, если на фотографии не реальный товар, а взята рекламная фотка с другого сайта
4) не берите, если цена в два раза и более дешевле, чем аналогичный товар от надежных производителей
5) не берите, если есть негативные отзывы от предыдущих покупателей
6) не берите, если у продавца низкий рейтинг, нет истории и нет отзывов вообще