Говоря по-русски, почему у вас на ноутбуке постоянно задействован большой объём оперативной памяти? Потому что какой-то процесс использует эту самую память.
Чтобы узнать, что это за процесс, нажмите одновременно клавиши CTRL+ALT+DEL и выберите пункт "Диспетчер задач". Там вы увидите все активные процессы и какие ресурсы они используют, включая загрузку процессора и памяти. А дальше уже решайте, что это за процесс и нужен ли он вам.
Возможно нужно просто убрать из автозагрузки какую нибудь программу.
Несомненно то,что при продаже ноутбука или компьютера, требует отката к заводским настройкам ОС,чтобы не остались там ваши личные данные.Еще откат может потребоваться потому что,были поставлены не те драйверы или программы,которые нужно будет удалить окончательно.
Можно обнулить ваш ноутбук при помощи встроенных средств,и вам нужно прочесть поэтапную инструкцию для этого.В ней очень подробно и доступно описан процесс обнуления до заводских настроек.
Или посмотрите здесь,отличное руководство-как сбросить до заводских настроек windows7.
Если у вас есть точки восстановления,это зависит от операционной системы и они сохранены,можно сделать откат на первый день установки ОС,но это не гарантирует,что удалятся все личные данные.Вот видеоролик,как сделать откат через точку восстановление.
Ваш ноутбук пролежал на складе магазине добрых пару лет без интернета. Понятное дело, что за это время Microsoft выпустил десятки, если не сотни обновлений и заплаток для дыр (взять хотя бы недавнюю новость о уязвимости всех процессоров Intel). Когда вы подключили ноутбук к интернету, он естественно с включенной службой обновления принялся скачивать и устанавливать все обновления, что ранее были выпущены, вот и съел весь трафик. Так что оператор скорее всего вам не соврал.
Что делать? Отключите автоматическую загрузку и установку обновлений. Увы, пишу я из Windows 7, тут это делается несколько иначе чем в 10, гуглите.
Решите раз и навсегда, возможности что-либо поменять не будет. Если портативный компьютер необходим вам исключительно для работы - советую нетбук. С ним вы и денег сэкономите при покупке, и носить его постоянно с собой гораздо легче. Параметры у нетбуков меньше, но для работы с вашими документами хватит с головой. Если же вы любитель классных игрушек, собираетесь обрабатывать графику и видео - тогда берите ноутбук с такими параметрами, которые вас устроят. Цена его больше, размеры тоже. Так что решайте.
У моего ноутбука так называемый интеллектуальный вентилятор. Который вращается тем быстрее, чем больше нагрузка на процессор. А она больше всего у меня, если в браузере открыто несколько вкладок или антивирус проверяет ноутбук. А вот при открытом браузере IpGoldSurfer или когда закрыты все программы, кулер ноутбука отключается.
Когда кулер может работать непрерывно?
1). Когда работает антивирус - писал выше.
2). Когда в браузере открыты несколько вкладок - писал выше.
3). Если установлен обычный, а не интеллектуальный вентилятор.
4). При сильном нагревании процессора.
Как Вам поступить? Понаблюдать за работой вентилятора без запущенных программ, просто включив ноутбук. Если кулер не работает, то это нормально.
Если работает постоянно, то возможно сильное нагревание процессора. За температурой процессора можно проследить, запустив программу, контролирующую его температуру - например, HwMonitor, Эверест или подобную. Конечно, при этом нужно знать рабочую температуру процессора, установленного в ноутбуке. И, если температура процессора превышает рабочую даже без запущенных программ, то есть основания подозревать высыхание термопасты на радиаторе процессора. Которую нужно поменять своими силами или обратившись к мастеру. А также - почистить кулер и радиатор процессора от пыли.
Для аппаратной диагностики ноутбука я в основном пользуюсь программами от компании Everest, ну например Everest Home Edition и Everest Ultimate Edition, которые можно скачать на этом сайте www.kulbakimaster.ru/skachat_besplatno_programmu_dlya_testirovaniya_i_diagnostik<wbr />i_kompyutera_i_noutbuka ,а также здесь можно скачать и другие программы для обнаружения ошибок производительности в ноутбуке.