Посмотреть какой стоял старый, на нем написана емкость. Вот и нужно взять такой же емкости и такой же модели, можно и большей емкости, но не факт что подойдет по габаритам. Установка обычно в виде пайки проводов от аккумулятора на специальные пятачки на плате.
Ни в каком магазине вам такую батарею не продадут,по той простой причине что там их нет.Это не мобильник,открыл крышку,вытащил,вставил новую.В этих устройствах батарея встроенная.И заказать её можно через сервис центры,которые заказывают батареи у производителя.Так что обращайтесь в сервис.
Оно впаяно на основной плате.Выпаивается за 5 минут при наличии некоторого опыта и маломощного паяльника.И конечно нового разъема.Если нет уверенности в своих силах, то лучше отдать в ремонт,дорожки на плате можно отплавить или замкнуть.
У меня была такая ситуация, но не с планшетом, а с айфоном. Заряжался до 45% и все. Помогла смена зарядного устройства. Если при смене зарядного устройства проблема не решится, тогда скорее всего надо будет менять батарею в планшете.
Возможно у вас гарантийный случай.
Но может быть и такая ситуация.
Надо прокачать аккумулятор. Заряжайте его по времени указанном в инструкции, не обращая внимания на то, что он вам пишет про полный заряд. Потом пользуетесь до полнейшего разряда. Снова заряжаете по времени и так раз пять.
Если не помогло, идите в сервис или в магазин с претензией. По закону защиты прав потребителя, гарантия должна быть на всё раз планшет поставлялся с аккумулятором. Когда аккумулятор съёмный, его заменят. В противном случае, когда аккумулятор не снимается, должны заменить всё устройство в целом.
