Question

Что делать, провайдер требует денег, после расторжения договора?

Расторгнул договор с ростелеком через несколько дней после заключения,сдал оборудование и довольный поехал домой, через год договор выбросил за не надобностью, а ещё через год мне пришло смс, если я не выплачу сумму за аренду оборудования, тогда дело будет рассматриваться в судебном порядке.

Answer 1

У меня тоже была неприятная ситуация с Ростелеком. После расторжения договора с ними они сказали, что я остался им должен 300 рублей. Так как их услугами я был недоволен, не платил из принципа. Года полтора слали мне смс с просьбой оплатить. Потом смс прекратились примерно на год. Позже мне начало названивать коллекторское агентство, так как Ростелеком продал им мою задолженность. Несколько месяцев терроризировали меня звонками и смс, чем только не грозили. По факту - ничего. Ниже даже прикреплю скрин из смс

Как вы понимаете, никто пока не приехал, исков никаких нет. Планирую и дальше их игнорировать.

Answer 2

Когда я увидел Ваш вопрос, то сразу понял, что речь идёт о Ростелекоме. Что Вы подтвердили в комментарии к вопросу. И могу сказать следующее:

Ибо Ростелеком - шарага ещё та! Недаром подавляющее большинство отзывов о ней отрицательное. Ростелеком пользуется тем, что почти все абоненты, заключающие с ним договор на поставку каких-либо услуг (того же интернета), подписывают договор, не читая его. А в договоре где-нибудь меленьким шрифтом написано, что заключается он, допустим, на 3 года. А если абонент захочет расторгнуть договор раньше - например, через 1 год - то Ростелеком имеет право потребовать сумму денег за оставшиеся 2 года. А если абонент отказывается платить, то на него подают в суд. Договор подписан? Подписан! Так что будьте добры платить!

Наверняка в Вашем договоре был какой-нибудь подобный пункт об арендуемом оборудовании.

Но договор Вы выбросили! И наверняка никогда не читали его! А в Ростелекоме остался второй экземпляр этого договора. На основании которого они могут подать на Вас в суд.

Настораживает только одно: Ростелеком требует с Вас долг, как я понял из вопроса, через 2 года после расторжения договора. Да ещё через СМС! А где же они раньше были? Да и срок исковой давности для обращения в суд может уже закончиться.

Что можно сделать? Многое зависит от суммы долга. Если она немаленькая, то стоит обратиться к юристу. Заодно спросить его о сроке исковой давности. Но юристу наверняка понадобится Ваш договор с Ростелекомом, который Вы выбросили! А выбрасывать его было не надо! Можно съездить в Ростелеком и потребовать у них второй экземпляр договора с Вашей подписью. И со ссылкой на пункт по поводу арендуемого оборудования. Если в наличии окажется и то, и другое, то крыть Вам нечем. Если они откажутся предъявить договор с Вашей подписью, то можно сказать им, что в случае суда Вы подадите на них встречный иск по поводу компенсации морального вреда. Тем более, что оборудование Вы им сдали сразу. Да и через СМС такие вопросы не решаются - пусть пишут Вам письменную претензию. Если её нет, то не исключаю, что дело не стоит и выеденного яйца.

Можете вообще сменить номер телефона и больше не получать никаких СМС о долге.

P.S. Когда я запросил Ростелеком выслать мне на Е-майл образец бланка договора на подключение интернета для детального изучения договора, то получил ответ, что бланк договора они предоставляют только своим действующим абонентам. Как думаете, почему?

Answer 3

1. Нужно выяснить за что они требуют денег, за то что осталась задолженность за оказанные услуги или они просто не внесли изменения о расторжении договора.Во втором случае можно обратиться с заявлением в офис, что не пользовались услугами.Был аналогичный случай с МТС, когда я не заблокировал симку и прислали письмо с требованием оплаты задолженности.Заявле­<wbr />ние в офис все решило.
2. СМС это странно. Обычно присылают бумажное письмо.Возможно это фишинговая рассылка.(Кто то купил базу клиентов и рассылает всем подряд требования погасить задолженность (которой нет). При этом реквизиты для оплаты указывают свои.Тогда просто проигнорируйте.

Answer 4

Пусть дальше провайдер требует денег, после расторжения договора, договор расторгнут, услуга оказана, это закон, это как парикмахер стал бы требовать деньги за половину сбритой бороды у клиента.Смело подайте встречный иск или просто иск где особо укажите что договор расторгут вами , а услуга к моменту расторжения была оказана.

Answer 5

Платить.

Если договор расторгнут, а услугами пользовались, то за них всё равно нужно платить.

Answer 6

услугами не пользовался больше, но говорят надо оплатить пользование оборудованием, хотя я его сдал через два дня, во время расторжения договора.