Question

Купили курицу в магазине "Магнит" запекли,воняет. Что делать?

Воняет трупом и моющим средством.Что делать? Куда обращаться?При этом срок годности нормальный.

Answer 1

Мне в "Магните" довелось поработать. Возможно в разных регионах дела в сети этих магазинов обстоят по разному, но у нас к любым претензиям покупателей, даже, к мягко говоря, необоснованным, относятся очень лояльно.

Если товар оказался некачественным, берите чек и несите вонючую курицу назад в магазин - деньги вернут, а партию товара проверят и снимут с прилавка.

Вот честное слово, рекламировать " Магниты" нет никакого желания - у самой на них "аллергия". Связано это вовсе не с качеством товаров - вымораживает отношение к персоналу, но к описанной ситуации это отношения не имеет.

Надо отдать должное , за сроками и качеством следят очень строго - просрочка, обнаруженная на прилавке покупателями, или, не дай бог службой собственной безопасности, чревата более чем приличными штрафами для всего коллектива. Попыток реанимировать и продать такие продукты, я лично, не наблюдала ни разу.

Правила "Клиент всегда прав" придерживаются очень четко, а если кто-то из продавцов или руководителей этого не понимает, жалоба в книге отзывов или на сайте будет стоить ему в лучшем случае премии, в худшем - работы.

Answer 2

Покупать курицу в магазине "Магнит" - это очень смелый поступок!

Ну когда в "Магнитах" за последние пару лет продавались нормальные куры или их запчасти? Там в последнее время если не втюхают барахло, так обязательно на кассе обсчитают - жулики, чего с них возьмёшь?

Ну а по поводу <<Что делать? Куда обращаться?>> - этот вопрос возникает в этих "Магнитах" у каждого второго, но лучшее, что можно сделать - это курицу похоронить, а на "разборки" забить.

Там они идут каждый день, но у жуликов план, поэтому всё напрасно..

Не тратьте свои нервы - это дороже, чем 150-200 рублей.

На фото ниже, тот что справа - это дед того, кто открыл сеть этих "Магнитов".

Как, по вашему мнению, теперь должны работать эти "магазины"?

Answer 3

Берите свою запеченную курицу и идите в " Магнит". У нас вам без проблем вернули бы деньги. Как обстоят дела в других городах не знаю, но наши супермаркеты, хоть "магнит", хоть "монетка", и там еще какие то не рискуют связываться с покупателями, готовыми отдать товар на экспертизу. Ну на крайний случай, можете заставить съесть эту курицу директора магазина. Я не думаю, что испорченный товар продавцы по собственной инициативе выкладывают.

Answer 4

Удивляет то, что курица не воняла тухлятиной до запекания. Если бобик сдох, то ...

Имел проблемы с селедкой Norli в Магнитах. У нее жесткое требование по хранению, а холодильники в магазинах не дают 0 градусов похоже.

Пришлось брать вторую банку, т.к не было чека. Вернули деньги и дали сельдь Северный ветер.

Теперь взял за правило сохранять чеки. Без них трудно что доказать. Особенно если прошло 2-3 дня.

Answer 5

Приходите в магазин магнит, берете такую же курицу и относите ее в роспотребнадзор. Мой совет лучше вообще сейчас курицу не покупать в супермаркетах, ее пичкают какими то новыми препаратами, которые дают как раз вкус жесткого мяса, и тухлятины. Мы берем у фермеров, сейчас во многих городах открывают экорынки, где к мясу очень строгие требования.

Answer 6

Если запах сильный и мясо разваливается все в руках значит курица просроченная либо ее не правильно хранили. Не в коем случае не ешьте ее, выбросите. В следующей раз не покупайте там я тоже так как то брала и выбросила. У них в магазине всегда не свежими продуктами пахнет.