Сходите или позвоните в магазин. Объясните ситуацию, скажите, что продавец ввел Вас в заблуждение, а Вы, поверив консультанту, приобрели этот товар. Вам обязаны заменить товар (если у них вдруг найдется с танцевальными дисками) или вернуть деньги.
Буквально на днях я тоже "лоханулась" с МФУ, хотя с техникой всегда на "ты" - поверила продавцу-консультанту. И хоть МФУ является технически сложным товаром, мне его обменяли на другой без вопросов, как только я сказала, что продавец ввел меня в заблуждение.
Надо будет написать заявление о возврате денежных средств или замене товара - что выберете. На чье имя узнайте в магазине.
Вот образец. Только не надо ссылаться на статьи Кодекса о защите прав потребителя, потому что Вы купили технически сложный товар.
В 21 веке для кошкоманов, которые не имеют возможности завести домашних животных, придумали котокафе. Это заведение, в котором проживают несколько кошек. К ним можно прийти и пообщаться. Однако власти хотят убрать животных из залов и предлагают владельцам сделать для кошек отдельное помещение. Они объясняют это санитарными нормами и заботой о безопасности посетителей.
К закону "О защите прав потребителей" хотя бы раз в жизни обращается, наверное, каждый человек - к сожалению, не все продавцы товаров и услуг всегда добросовестно относятся к выполнению своих обязанностей, стараются так или иначе обойти некоторые пункты данного закона. Ознакомиться с текстом закона "О защите прав потребителей" (с различными изменениями и дополнениями) можно здесь.
Одним из изменением с 1 сентября будет касаться будущих водителей, которые сдают экзамены на права. Стоит им только ошибиться в теоретических вопросов им зададут сразу пять дополнительных вопроса и в течение пяти минут. А на практике они будут должны выполнить пять упражнения за каждые по две минуты. А в городе они с сопровождением с преподавателем будут ездить не более 30 минут. Также нововведение краснеться водителей, если отсутствует полис ОСАГО он его забыл, то оштрафуют на 500 рублей, но если ОСАГО просрочен или совсем водитель его не имеет, то отдать придется штраф 800 рублей.
Действительно Минпромторг пошел по интересному пути.
В данном ведомстве решили описать все допустимые погрешности, то есть от какой доли обвеса считать обман, а до какого порога этот обман будет называться погрешностью.
Ранее не было конкретных цифр, что считать обвесом, а что еще рано.
Теперь эту информацию решили зафиксировать на официальном уровне, чтобы ни у кого больше не возникало вопросов и сомнений по этому поводу.
Причины для принятия такого решения в основном в усовершенствовании нормативно-правовой базы, причина же в том, что на обвес жалуется довольно серьезный процент граждан, чтобы обезопасить их от обвеса и заранее сообщить об ограничениях по этому поводу.
Собственно Минпромторг не разрешил, а просто решил осветить эти данные более официально, чтобы у людей было понимание, от какой погрешности стоит писать жалобы, а на какую не стоит обращать внимания.
Конечно же причина может быть и в сбоях весов и в прочих проблемах.
