Проблема в драйвере сетевой платы. Такое часто бывает на новых ноутбуках. Нужно посмотреть точное название карты (ее ID-номер), зайти на сайты realtek или hp и скачать там самую последнюю версию драйвера для Вашей ОС. А уж с Wi-Fi карточками такое вообще случается в 50% случаев.
P.S. Чаще всего сталкивался с подобными проблемами как раз на hp и acer, они, видимо, не очень внимательно относятся к сборке ОС, которые ставят на свои продукты.
Всё правильно, появятся они самостоятельно, даже если их удалить вручную. Зачем их удалять вручную? - отвечу, иногда ярлыки начинают отображаться некорректно или изменяешь у ярлыка значок, а он всё ни в какую не обновляется, висит старый, тогда заходишь по пути C:\users\имя пользователя\appdata<wbr />\roaming\Microsoft\In<wbr />ternet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar (папка скрытая) - и очищаешь содержимое, после перезапуска "проводника" всё обновится.
Почему у вас очистилась эта папка - неизвестно, скорее всего системная ошибка проскочила, главное, чтобы она не переросла в "хроническую".
В данном вопросе вариантов масса. Вы не указали ноутбук или компьютер. Установлена 8 вами, продацом железа или производителем. Если производителем на ноутбуке, то у вас версия для одного языка и ключ активации вшит в биос. Если продавцом или вами то как и чем активирована. Какая версия 8ки Про или корпоратив Volume/Энтерпрайз. Корпоратив/Энтерпрайз не обновляются через магазин.
Желательно при переходе с 8 на 8.1 предварительно: прочесть ключ активации 8ки (Аида64 делает прекрасно), сделать бэкАп всего системного диска программой Акронис Труе Имаге. Скачать вашу версию 8.1 original с торренттрекера ННМКлаб (там лежат MSDSN овские образы). Сделать загрузчик флешка/DWD. После чего пробовать обновиться через магазин. В случае если обновы встали "криво". Устанавливать с нуля загрузчиком через Биос. Активировать прочитанным ключом. Какой нибудь из этих двух способов сработает однозначно.
Ну а если вы разочаровались в 8.1 (тоже часто бывает), вы всегда сможете откатиться назад на 8 с бэкАпа.
Ключи активации, ответы на возникшие вопросы, помощь в установке можно всегда получить на сайте рслоад.нет в форуме по активации 8.1
Вообще в систему Windows 8 уже встроена антивирусная защита от Microsoft, которая вполне справляется с основными задачи видения вирусов. Но все таки, установка антивируса не помешает. Компании, выпускающие антивирусные программы, занимаются этим вплотную и серьезно, ежедневно и ежечасно отслеживая появления новых вирусов, уроз и атак и добавления их вспоследствии в базы для своих продуктов. Поэтому такие программы качественнее, нежели то, что идет в облочке WIndows 8. Но если вы простой пользователь, не слишком активно гуляющий по просторам инета, не приносящий флэшки и прочие съемные носители, которые могут являться переносчиками вирусов, будет вполне достаточно того, что предлагает "восьмерка"
У меня на Windows 8 стоит Google Chrome. Очень удобно им пользоваться. Быстро работает и всё прекрасно загружает. Так же стандартный современный Internet Explorer на 8-ке не плох. Раньше только им и пользовался. Ничем не хуже Chrome. А вообще каждому своё. Кому-то больше по душе Opera, а кому то Mozila, но лично я выбрал Chome.