Системный администратор - человек очень серьёзной квалификации. Он может разработать всю ИТ-инфраструктуру предприятия, архитектуру сети, он запускает и настраивает сервера, он обеспечивает бесперебойную работу всей этой техники, создание резервных копий данных на случай аварии, информационную безопасность. Хороший сисадмин стремится автоматизировать всё это, чтобы оно работало само, без постоянного контроля, то есть он умеет как минимум писать скрипты, а вероятнее - владеет ещё и каким-нибудь высокоуровневым языком программирования. Сисадмин взаимодействует с техникой и с начальством. И денег получает побольше разнообразных легко заменимых манагеров. Потому что без манагера продажи просядут или пускай даже толстый контракт накроется, а без админа накроется вообще всё.
"Эникейщик" - специалист технической поддержки - помогает некомпетентным пользователям решать их проблемы. Точнее, решает за них то, с чем бы они сами справились, если б были компетентны, ведь если компьютер - их рабочий инструмент, значит, они и сами должны уметь им пользоваться. Ведь любой водитель в состоянии хотя бы за уровнем бензина уследить и самостоятельно заправиться когда нужно, правильно? "Компьютер не включается", "интернета нету", "я ничего не делала, а оно само взяло и вот тут исчезло", "появилась надпись и я не знаю, что делать" и т.п. - вот типичные задачи эникейщика. Само народное название этой работы заключает в себе ирони: "эни кей" - это искажённое английское any key, "любая клавиша". Когда какая-нибудь программа для продолжения работы выводит сообщение "press any key", мол, нажмите любую клавишу, незнающие люди просят спеца разобраться и принять решение за них. И зачастую реально тупят, когда им переведут эту надпись. "Любую? А это какая?" Что ж, пока есть некомпетентные "специалисты", получающие деньги за свою некомпетентность, будет работа и для тех, кто заносит за ними хвосты. Но, конечно же, в глазах этих юзеров они сами - непревзойдённые профи, а эникейщик - не квалифицированный спец, обладающий ценными навыками, а слуга "подай-принеси", которого можно ещё и объявить виновным, если они сами напортачат так, что даже он не в силах исправить это за пару минут. Нервная и неблагодарная работа.
