Question

Несоответствие цены на ценнике и в чеке. Какие ваши действия?

ПРоверяете ли вы вообще чеки после покупки?

Это так)) В тему просто))

Answer 1

В последнее время чаще всего я имею дело с чеками на автозаправочных станциях. При этом, как правило, утром приезжаю на одну и ту же заправку, которая ближе всего к дому и заправляю там газом свой рабочий грузовик. Не редко покупаю там же масло, антифриз или что-то вкусное - мороженое, например. При этом сами чеки практически никогда не беру.

Другое дело - супермаркеты. Поскольку я с давних пор пишу отзывы на различных соответствующих сайтах, то финансовые и прочие документы никогда не выбрасываю. Вдруг придёт настроение и я задумаю сотворить очередной рассказ о товаре или услуге - с бумажками он будет казаться более правдоподобным. В итоге я просто машинально бросаю листочек в пакет вместе со своими покупками. Поискал дома и нашёл один подходящий. Именно его я сохранил, потому что к нему в придачу давался купон на получение подарка в ювелирном магазине "Санлайт". Чек на продукты как-бы не требуют, но на всякий случай я не стал выбрасывать:

Но как бы я поступил, если бы в цены или сумму закралась ошибка? Думаю ,всё зависит от суммы потери. Рубль-два - просто даже не замечу, потому что вряд ли запомню до такой точности цифры на ценнике и в чеке. Если же обнаружится какой-то явный косяк на приличную сумму, то вместе с бумагой обязательно пойду разбираться в магазин. Если таковой далеко, отложу вопрос до ближайшей поездки в попутном направлении. Но, честно скажу, подобное случалось так давно, что я уже и не могу припомнить, в каком хотя бы году.

О том, как бы я поступил, если бы ошибка в чеке была в мою пользу, история умалчивает.

Answer 2

Когда-то в минимаркете я покупал колбаску разных сортов. Расплатившись сел в машину и поехал. Отъехав на приличное расстояние, посмотрел на чек, а там два вида колбасы, которые я не покупал вообще. Вернулся назад, а у продавца никаких вопросов ко мне, а только глазки бегают. Вернула сто гривен с копейками. Ох мы и не внимательны!

Answer 3

Да, я дотошная. Если в магазин иду, примерно прикидываю, во что мне обойдутся покупки. Соответственно, считаю, когда набираю корзину. Потом - чек. Были случаи, когда пробивали один и тот же товар по 2 раза. Разбирались. Деньги возвращали. Иногда не пробивают скидку по карте и тд. Все это обычные ситуации, уладить можно.

А в вашем случае речь идет о ресторане, судя по чеку) В ресторанах мне не лень пересчитать меню даже на 5 тыс. Мужу, допустим, смешно от этого. Но я ничего не могу поделать. Оставлю и так немалые чаевые, но вот обманывать меня не стоит.

Answer 4

Однажды в пятерочке купила яблоки. Стояла цена 39 рублей. Три яблока. Иду домой смотрю чек. Яблоки 500 гр. и стоит сумма около 33 рублей. Я вернулась и спрашиваю что это за цена. они говоря яблоки по 55 рублей. А ценник не сменили. Я все таки добилась, чтобы мне эти яблоки отпустили по 39 рублей.

Answer 5

Бывает, конечно, что не глядя беру чек и ничего не проверяю. Но это, скорее всего, исключение, а не правило: обычно я всегда смотрю в чек, чего мне там напробивали. Особенно тогда, когда взял что-то со скидкой: ведь не секрет, что часто в магазинах стоит ценник с одной ценой и на нем указана скидка, а в чеке стоит вообще третья цена. Поэтому проверка никогда не помешает. Причем, в большинстве случаев, кассиры не спорят и просят кого-нибудь (или сами, если есть такая возможность) проверить ценник и пробивают ту цену, которая там указана.

А в кафе или баре (судя по всему, как у вас в чеке) количество позиций маленькое и проверка не займет много времени - сразу видно, что там лишнее...

Answer 6

Чаще нет, чем да. Всегда приближённо считаю, округляя так сказать. Меня запросто можно на некоторую сумму обдурить. Если сумма будет больше, вернее, если я замечу - потребую возврат, потребую пересчёт. однозначно.

Answer 7

Сначала выясню причину у продавца или кассира. Если ответ не устроит или я его не получу, то у заведующего магазином, администратора, директора (смотря кто ответственен за такие вопросы). В том случае, если и это меня не удовлетворит, то напишу заявление в Управление по защите прав потребителей (это для них отличный законный повод для внеплановой проверки) и в налоговую (в её ведении находится кассовая дисциплина и штрафы там весьма немаленькие, чему данная госсструктура тоже весьма обрадоваться может). Но обращение в эти и другие госорганизации - крайняя мера и я не любитель это делать.

Answer 8

Я часто прикидываю в уме ту сумму, которую мне нужно приготовить на кассе, и смотрю в чек, когда вижу не соответствие, недавно мне вместо яблок пробили гранаты, сумма ощутимая набежала,- просто глянула, и сделали возврат с пересчетом тут же. Ну и еще пара таких случаев научили просматривать чеки.

Если такое в кафе, например,- просто больше не хожу в такое заведение и все, но так хожу в большинстве в одни и те же заведения,- такое очень редко бывает.

Answer 9

Не знаю, обычно проблемы редко возникают, если чек проверить сразу, как говорится, не отходя от кассы. Я всегда проверяю чек. Всякое бывает. Как-то в Ашане мне пробили лишнюю бутылку вина. Вино дорогое, и, понятное дело, сразу понимаю, что что-то не так. Рассчитываешь на одну сумму, а платишь другую. Пока ждали администратора охранник добродушно сообщил, что сегодня одной женщине вместо одного купленного кулька пробили их 1000 штук. Кассиры тоже люди. Поэтому проверяйте все сами.

Answer 10

Если не спешить и сразу проверить свой кассовый чек,то можно обратиться с данным вопросом к администратору или заведующему магазином. Такое бывает. Но если это обнаружить уже дома, то получить возврат денег будет сложнее, хотя тоже вполне возможно. В этом случае быть понастойчивее нужно и получить возврат реально.