Чек может быть двух видов: фискальных и нефискальным.
Для человека лучше всегда иметь фискальные чеки, так как именно они имеют юридическую силу. Такой чек проведён через кассу и все формальности по его регистрации и внешнему виду соблюдены.
В фискальной чеке должно быть:
- заголовок;
- инн;
- дата, время;
- заводской номер °ККМ;
- регистрационный номер ЭКЛЗ;
- номер смены;
- номер чека;
- номер отдела;
- сумма;
- итог;
- ФИО кассира;
- окончание чека;
- признак фискального режима КПК.
То, что выделено жирным, может появиться в чеке только после того как кассовый аппарат будет зарегистрирован в фискальной органе, после чего вся информация с него в обязательном порядке будет фиксироваться и подвержена налогообложению.
Не фискальный чек юридической силы не имеет (за исключением случаев, связанных с ЕНДВ, тогда продавец может давать товарные чеки).
ВСЕГДА. И сдачу на месте проверяю. Это простое правило и не занимает много времени. Более того, чеки какое-то время не выбрасываю и держу в кошельке. Пару раз приходилось возвращать испорченные продукты. Одежда тоже само собой.
Случается так, что товар по акции, а в чеке сумма без скидки. Или 5 шоколадок в чеке пробиты как 6. Это нормальное явление. Иногда это и человеческий фактор, усталость и т.д. и т.п. Но есть кассиры, которые на этом имеют дополнительный заработок. У меня рядышком с домом супермаркет, вот там проверяю не отходя от кассы. Ляпы у них через раз.
Заработаешь на этом копейки. Да и убирают невостребованные чеки продавцы почти сразу же. А если увидят, что кто-то целенаправленно хочет забрать чужие чеки, то могут и охрану вызвать.
Можно.
Отсутствие кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении требований потребителя (абз. 1 п. 5 ст. 18 Закона N 2300-1 "О защите прав потребителей").
Из своего личного опыта - неоднократно возвращала товар, купленный даже на рынке. Хорошо брать в таких случаях свидетелей - друзей, родственников.
Сейчас по закону кассовые аппараты не обязательны, если предприятие на спецрежиме, потому чек они могут и не дать, в таком случае обязаны выписать товарный чек по требованию покупателя со всеми реквизитами, печатью, в товарном чеке прописать наименование товара, стоимость и сумму покупки. В случае отказа можно идти жаловаться в прокуратуру, роспотребнадзор, в любую проверяющую инстанцию.