Question

Почему в приложении Яндекс Деньги не получается пополнить баланс телефона?

Не получается пополнить баланс телефона через приложение Яндекс Деньги, после ввода номера телефона, определяется оператор и все, дальше при нажатии стрелки ничего не происходит. Почему? Как исправить?

Answer 1

Оплата услуг мобильной связи с любых виртуальных кошельков, включая Яндекс, возможна только с Именного счета(на Яндекс Деньги) с внесением паспортных данных владельца. Без этого оплата невозможна.

Если Вы не можете оплатить с Именного кошелька, обновите версию приложения. Последняя версия 4.13.1 от 26 декабря 2017.

Answer 2

Возможно были какие то временные трудности в платежной системе Яндекс Деньги.

Я сколько раз платил за телефон из приложения, практически всегда все было хорошо. Были тоже временные проблемы, но они с обновлением исчезли сами собой.

Answer 3

У меня нормально все сотовые операторы оплачиваются, я завел расширенную авторизацию и мне доступны по максимуму все функции.

Ну а если данные все полностью внесены то только какая то временная ошибка в программе может быть или не достаточно средств, они же еще и комиссию берут при оплате мобильного телефона и у каждой компании комиссия разная, может и не хватить денег.