Есть один совет, который теоретически прост, а вот применить его на практике сложнее.
Если вспомнить (или поверить), что каждый человек есть Душа: чистая, светля, любящая.
И эта Душа перекрыта в процессе воспитания различными стрессами: обидами, злостью, недовольством, раздражением.
Поэтому чаще люди общаются друг с другом не душами, а стрессами, поскольку не все верят в то, что есть душа, а многие верят, но забывают.
Поэтому общаясь с другими, нужно помнить, что перед вами человек нормальный, а вот стрессы его в виде раздражительности, недовольства - это защитная реакция на причиненную ему когда-то боль.
Не напрасно про крикуна или истеричного человека говорят иногда иронично: больной.
А по сути так и есть. У него внутри боль давняя, он уж и сам не помнит. И страх снова эту боль пережить, заставляет нападать на других.
Поэтому помните, что человек раздражается и нападает от внутренней боли.
Но и о себе помните, что когда вам больно, неприятно, это что-то давнее в вас болит. А конфликт нынешний лишь бередит рану.
Все мы "больные", и близкие наши "больные". Если это помнить, то как говорят, на больных не обижаются.
Это в теории.
Но на практике... В общем вы знаете как у нас на практике дела обстоят.