А тут думать нечего. Много, что надо менять. 1)В регистратуре всегда толпы народа. Обслуживание, извиняюсь, на уровне конца 70-х годов прошлого века: все отпускается вручную с требованием от Вас паспорта!, страхового свидетельства! и полиса... Если есть полис, то зачем паспорт и тем более страховое? И выдают номерок к врачу, зачастую личный от врача, талон к врачу... Зачем 2 бумажки, которые им вообще не нужны? 2)Прием к врачу производится не строго по расписанию, а когда захочет врач. А если он не захочет, что тогда? 3)Врач заполняет карточку пациента. Для кого? Пациент должен прочитать то, что написал врач. Я лично зачастую не понимаю, что там написано. Нужно обязать, чтобы любой врач мог писать четко и понятно, а не как ему это хочется и можется. У врачей должна быть переквалификация по русскому языку. 4)Поликлиника должна работать ежедневно. Я, например, тоже хочу сходить в больницу, но нахожусь на работе и чтобы это сделать мне нужно отпроситься с работы или же просто не пойти на работу. Если за этот день не будет больничного, мне его никто не оплатит. А терять драгоценное на работе время тоже не хочется. Вот поэтому и хочется, чтобы все это можно было сделать в выходной день, если мне например нужна только консультация врача. 5)И ещё одно обстоятельство: часто в поликлиниках проводятся дни, когда приема нет, проходят комиссии, осмотры и прочее. И, если ты заболел, тебя никто не возьмет на прием, только по особомму случаю, если ты уже не можешь уже на ногах стоять, может какая-либо "добрая" душа тебя примет. По-моему нужно менять всю систему. Пока врачей держали в ежовых рукавицах, все было относительно нормально, а сейчас они возомнили из себя если не богами, то по крайней мере теми, кто может держать целые толпы людей в напряжении и заставлять их практически поклоняться. Хотя находятся среди них и настоящие врачи или хотя бы люди, которые отдают себя своему делу полностью и подходят к этому серьезно. А то, что персонала у них не хватает, так это, извиняюсь, дело десятое. Врачами не могут быть неучи или кто, не дай бог, купил диплом в переходе. А у нас, извиняюсь, даже про старых врачей, у которых не один десяток практики, можно такое подумать.
