Попробуйте вытащить аккумулятор из ноутбука.Потом подключите аккумулятор обратно.Включите питание.По идее должно помочь.На будущее отключите спящий режим в настройках ноутбука в операционной системе.Возможно сбой жёсткого диска.
Альтернативой выключению компьютера существуют спящий режим и режим гибернации. В спящем обесточивается все оборудование компьютера кроме служебных цепей питания и памяти. В памяти сохраняется текущее состояние запущенной системы, что позволяет быстро возобновить работу. В таком режиме компьютер потребляет буквально несколько ватт электроэнергии. Однако, если по каким-то причинам питание пропадет, текущее состояние будет в памяти стерто. Альтернативой является режим гибернации, когда содержимое памяти сбрасывается на диск и компьютер выключается полностью, а при включении с диска считывается содержимое памяти с диска. В этом случае включение/выключение занимает намного больше времени, чем спящий режим (зависит от размера памяти и скорости диска), но данный режим энергонезависим, т.е. не требует питания после выключения.
Теперь о целесообразности использования данных режимов. Многочисленные циклы включения/выключения могут негативно повлиять на электронные компоненты компьютера. Все полупроводниковые компоненты остывают после выключения и разогреваются при включении, что может вывести их из строя или сократить срок службы. Наибольшая вероятность пострадать у жесткого диска, которому при каждом включении нужно раскручивать диск до высоких скоростей, а температурные колебания в процессе включения/выключения могут негативно повлиять как на радиоэлектронные компоненты, так и на сами блины. Поэтому увлекаться данными режимами не стоит однозначно. Если вам нужно отойти на 5-10 минут, то не нужно усыплять компьютер. Если опасаетесь, что кто-то за него сядет, просто используйте режим блокировки. Спящий режим и режим гибернации целесообразно применять, если предполагается простой от 30 минут и выше. Чем продолжительнее простой, тем целесообразнее усыпление. Кроме того, режим гибернации не рекомендован к использованию на компьютерах с SSD-дисками, т.к. он интенсивно сокращает срок службы данных дисков. Если в компьютере есть и SSD-диск и HDD-диск, то гибернацию нужно настроить таким образом, чтобы образ памяти сбрасывался на HDD. Это будет гораздо медленнее, но ваш SSD прослужит дольше.
У меня была ситуация с неисправным ноутбуком,на котором не работали кнопки F1 F2 ,которые мне были нужна для входа в биос. С подключенной внешней клавиатурой обработка сигнала в начале включения была с "родной" клавиатуры, а уже при входе в Windows срабатывала внешняя. В моей ситуации помогло полностью отключить шлейф "родной" клавиатуры и только после этого был успешный вход в биос.
Возможно в вашем варианте ,когда ноутбук уходит в сон,то выход из сна работает только с "родной" клавиатуры.
Попробуйте отключить шлейф клавиатуры в ноутбуке.
Кстати, на моем компе десктоповом выход из сна работает кликом по мышке.
Внизу справа, на рабочем столе нажимаем на иконку зарядки ноутбука.
**В открывшемся окне выбираем: "Параметры питания и
спящего режима" и кликаем левой кнопкой мыши. Откроется новое окно: "Параметры, система", прокручиваем вниз до конца и кликаем по ссылке: "Дополнительные параметры питания"
. **Откроется окно, в нем выбираем: "Действия при закрытии крышки" </p>
Откроется таблица настроек, в нижней строке:"При закрытии крышки" выбираем и устанавливаем требуемое действие.
Когда ноутбук переходит в спящий режим, он потребляет минимум энергии, но все равно идет ее расход. То есть батарея потихоньку разряжается. Ведь ноут готов в любой момент перейти в рабочий режим, а это говорит о том, что он питает энергию. Поэтому без надобности лучше переводить его в режим гибернации.