Попробуйте вытащить аккумулятор из ноутбука.Потом подключите аккумулятор обратно.Включите питание.По идее должно помочь.На будущее отключите спящий режим в настройках ноутбука в операционной системе.Возможно сбой жёсткого диска.
Не знаю насчет HP, но полагаю, что переход в спящий режим одинаково настривается на всех устройствах с Windows 8:
в поиске вводите "электропитание", переходите. На панели слева будет "настройка перехода в спящий режим". Переходите и выбираете "никогда".
У меня была ситуация с неисправным ноутбуком,на котором не работали кнопки F1 F2 ,которые мне были нужна для входа в биос. С подключенной внешней клавиатурой обработка сигнала в начале включения была с "родной" клавиатуры, а уже при входе в Windows срабатывала внешняя. В моей ситуации помогло полностью отключить шлейф "родной" клавиатуры и только после этого был успешный вход в биос.
Возможно в вашем варианте ,когда ноутбук уходит в сон,то выход из сна работает только с "родной" клавиатуры.
Попробуйте отключить шлейф клавиатуры в ноутбуке.
Кстати, на моем компе десктоповом выход из сна работает кликом по мышке.
Внизу справа, на рабочем столе нажимаем на иконку зарядки ноутбука.
**В открывшемся окне выбираем: "Параметры питания и
спящего режима" и кликаем левой кнопкой мыши. Откроется новое окно: "Параметры, система", прокручиваем вниз до конца и кликаем по ссылке: "Дополнительные параметры питания"
. **Откроется окно, в нем выбираем: "Действия при закрытии крышки" </p>
Откроется таблица настроек, в нижней строке:"При закрытии крышки" выбираем и устанавливаем требуемое действие.
Когда ноутбук переходит в спящий режим, он потребляет минимум энергии, но все равно идет ее расход. То есть батарея потихоньку разряжается. Ведь ноут готов в любой момент перейти в рабочий режим, а это говорит о том, что он питает энергию. Поэтому без надобности лучше переводить его в режим гибернации.