Конечно, может быть проблема в смартфоне и в таком случае пользователь открывает раздел настроек и пытается их корректировать. Но, не обязательно проблема в этом.
Сколько раз я наблюдала, как в плохую погоду, при переездах и перемещениях... интернет на телефонах пропадал. И это беда не одного оператора. Наверно, всех.
В поездах, при дальних поездках, интернета на телефоне может не быть по всему маршруту. Это горе для всех пассажиров и недостаток многих операторов. Причина в сигнале. Виноват не телефон. Передача голоса есть, интернета нет.
Особенно, в плохую погоду... Не начинайте сразу обвинять в неисправностях телефон. Причиной может быть сбой у оператора.
Как-то пришло время бате менять телефон. Всё бы ничего, да старая симка не подходит в новый слот. Сходил в салон, там ему сказали что менять карточку нужно. Или обрезать. Но лучше поменять на такую, "разваливающуюся", универсальную. Она разваливается помимо обычного размера сим на минисим и микросим. При надобности лёгким движением руки подходит к большему количеству современных и старых моделей телефонов. Плюс преимущества, старые симки не поддерживают 4G, а новые поддерживают, но при обмене/покупке всё равно уточнять нужно. Хотя если вставлять их при полном одеянии в старые слоты, при вытаскивании обратно без опыта они точно что разваливаются, цепляются, трудно достаются. А в мини версии угадать положение трудно.
Качество связи зависит и от того и от другого. Разберём телефоны. Даже просто можно достать коробку от телефона, вытащить оттуда бумажку и внимательно почитать. Там вы найдёте определённые понятия о связи телефона. Как правило, наиболее качественную связь делают Эпл. Она реже скидывается и алгоритмы поиска заточены наиболее лучшим способом, в отличие от других моделей. Что касается операторов, то тут, в большинстве своём, все зависит от количества определённых "антенн" расположенных по местности. Но опять же есть различные факторы, например высокие здание, перегруз сети и так далее. Так что все зависит от опыта пользования. Можно попробовать несколько операторов, чтобы выбрать того самого и единственного.
Операторы всегда знают IMEI код телефона, но без уголовного дела искать не будут (насколько мне известно).
у нас в екатеринбурге это Мотив. в Питере он называется теле 2
