Вариантов несколько.
Сейчас у Али появилось несколько складов с товарами по всему миру.И к доставке привлекают новые службы.Раньше до границы доставляли только китайцы,теперь впряглись эстонцы,азейбарджанц<wbr />ы ( трек начинается с AEL) и прочие.Трек номера таких мелких перевозчиков отслеживается только до границы.
Второй вариант,после растаможки трек номер меняется на внутренний по стране и естественно его не отследить ибо он не известен.
Попробуйте сторонние ресурсы для отслеживания,наприме<wbr />р " Где посылка", 24 трек.ру.
Один из способов возвратить деньги продавцу (в случае, если телефон Вам все-таки придет) - договориться (через переписку) о "покупке" товара в его магазине на нужную стоимость. Вы оплачиваете покупку, продавец указывает статус товара "отправлен", а Вы буквально на следующий день подтверждаете получение Вами товара.
Товар Вам, конечно, никто не отправляет, а деньги после Вашего подтверждения отправляются на счет продавца.
Все описанное - на собственном опыте.
Конечно посредник в нужном месте и в нужное время может быть всегда в выигрыше в отличие от производителей, инвесторов и т.п. Пример: банки. Конечно, там тоже надо уметь работать, а не ждать манны небесной, но все же, затраты условные, прибыль реальная.
Может для кого-то и есть выгода, но я пока этой выгоды не заметила. Может еще не совсем вникла в эту систему. Мне так кажется, что цену товара повышают, а купон дает возможности типа "скидки", но на самом деле товар столько и стоит с этой "скидкой". Хорошо, если куплен нужный товар, а если человек покупает только ради того, чтобы сэкономить. Получается вовсе не экономия.
Попробуйте Скидка.ру. Там кешбек на покупки с Али установлен в 10% - выше, чем везде. Не забывайте переходить в магазин через этот сайт, когда оплачиваете покупки. Срок ожидания возврата долгий, но деньги реально приходят.