О! Хороший вопрос! "Мотивирует на оскорбление" сам шаблон агрессии! Люди, работающие в таких "условиях", когда требуется оказать давление любого вида на, например, "подследственного", имеют такой вот выработанный шаблон. И, как и все наши шаблоны, он требует "подтверждения". То есть, это уже привычка на уровне условного инстинкта! И пусть этот человек давно не работает в "органах" или еще где подобных местах, но этот шаблон поведения останется с ним на всю жизнь.
Конечно, исключения возможно. Да, если у человека хорошо работает кора головного мозга и имеет "мощные механизмы" торможения подкорковых процессов, он может блокировать такой шаблон при необходимости. Но, судя по интернету - форумам, чатам ..., немало тех, кто либо слабо контролирует свои действия, либо, вообще, не считает это нужным!
И, еще, не следует забывать про "просто грубых по жизни" людей! Есть и такие. Они не обязательно работают или работали в вышеуказанных местах. Они просто так воспитаны и по другому уже не могут.
Можно ещё можно вспомнить газеты времен СССР. В них тоже, не стеснялись печатать грубые выражения в отношении идейных врагов. А это ведь тоже - "шаблон отношения к врагу"! И, как ни крути, он тоже требует "подтверждения действием"! И ничего удивительного тогда нет в оскорблениях от человека, если он искренне считает своего оппонента своим врагом. "Он так воспитан! - По отношению к врагу не надо стеснятся, в отношении врага не действуют никакие законы, врагов можно и надо убивать"!
Но всё это вместе характеризует общий уровень развития общества! Стоит ли удивляться ...?