Недавно к нам приходили и предлагали подключить ТВ от Ростелеком.
Я сначала "загорелась",а потом пересмотрев все "за" и "против", решила отказаться.
Помимо этого поспрашивала знакомых,которые подключили такую услугу.Некоторые уже отказались.Проблемы разные.У одной коллеги,например,такое ТВ стало "конфликтовать" с сигнализацией.Она могла просто выключиться в самый неподходящий момент.А так как ей имущество было дороже такого ТВ,она расторгла договор.
После того,как я дала "отбой" подключению ТВ от Ростелеком,мне каждый день стали звонить и уговаривать сотрудники этой компании.Причём,я как "попка" вынуждена была повторять одно и то же разным сотрудникам.И объяснять по много раз,почему я отказалась.Вообще,мне наш очень уж навязчивый сервис начинает сильно раздражать.
Ну это всё лирическое отступление.Объясню,почему я отказалась от подключения такого ТВ.
Первое: У меня подключен домашний телефон и интернет от Ростелеком.
Качеством их работы я очень недовольна.Бывает,что без причины могут отключиться и телефон,и интернет.Иногда по отдельности,но чаще - вместе.
Дозвониться в службу поддержи очень сложно.Перед этим нужно прослушать 10 минут:"Если Вам нужно то-то,нажмите "1",если другое - нажмите "2".
Потом можно пол-часа слушать музыку,прежде,чем ответит оператор.Один раз дозвонилась и дала заявку.Всё включилось через пару часов.Потом они мне через неделю позвонили и предложили обслужить мою заявку.
Оказывается,всё включилось само по себе,а не в результате какого-то ремонта.То есть,если бы не включилось,они неделю бы про меня не вспоминали.А я бы сидела без телефона и интернета.
Вывод напрашивается такой.Так у меня периодически не работает телефон и интернет.Но в это время я могу посмотреть ТВ.
А если у меня ещё и ТВ будет от Ростелекома,я буду сидеть ещё и без ТВ.
Второе:Предложили мне "усовершенствовать" мой интернет.Когда я поинтересовалась,будет ли у меня работать Вай-Фай(поскольку он для меня очень важен,так как каждый пользуется своей техникой),мне ответили,что я должна снять свой роутер,отвезти его по такому-то адресу(на другой конец города),сдать его на перепрошивку.Потом забрать,привезти домой и заказать на дом мастера,который мне "усовершенствует" интернет и подключит роутер.
Вывод:Хочется зарабатывать деньги и прилагать поменьше усилий для обеспечения комфорта своим клиентам.
Ну и третье:У нас дома три телевизора.В квартире живут три поколения,все хотят смотреть свои программы.Одна приставка устанавливается на один телевизор и все должны смотреть одну программу по всем трём телевизорам.Если хотите смотреть разные,устанавливайте приставки и на другие два телевизора.И платите,как за троих.Они,правда,предлагают все эти приставки в рассрочку на 4 года.То есть Вы будете 4 года выплачивать понемногу за приставки.Но так бы я платила за одну(и это было бы немного),а придётся платить за три.Меня пока устраивает моя коллективная антенна,за которую я плачу копейки в месяц.
А то,что программ всего 20 вместо 120,так меня не расстраивает.И так смотреть нечего по ТВ,а так будет в 6 раз больше "нечего смотреть".
Но это моё мнение,никому его не навязываю.
