Отвечу, как клиент сбербанка. Сервис за последние годы намного лучше, чем раньше. Все отделения комфортные, везде электронная очередь, что очень удобно. Есть консультанты.По сравнению с прошлыми годами отношение более доброжелательное и вежливое.Но есть молодые сотрудники не очень компетентные, которые не могут пока ещё ответить на простые вопросы, иногда путают что-то в компьютере. Но правда, всегда есть кто-то постарше и опытнее, они помогают.Часто звоню с вопросами по телефону, отвечают вежливо, по существу. Так что общее впечатление очень неплохое.
Пользование СбербанкОнлайн как через браузер, так и через мобильное приложение имеет высокую степень безопасности. Через браузер вам необходимо подтвердить вход СМСкой, которая придет только на ваш номер. А вот в мобильном приложении нужно вводить пароль при каждом входе. Чтобы повысить безопасность, меняйте пароль каждый месяц.
При любом входе или снятии средств вам приходит СМС-уведомление.
Так что вы всегда в курсе, что происходит с вашим средствами и в случае несанкционированного входа вы можете связаться с сотрудниками банка (на карточке есть номер телефона горячей линии) и предпринять необходимые меры.
Как-то так...
У меня проблема со сбербанком, только не с онлайн. У меня банк списал деньги с карты при помощи мобильного банка (была подключена такая услуга на телефон). Вечером пришло смс оповещение о снятии энной суммы со счета. Обратилась в банк по горячей линии карту заблокировали, на следующий день написали заявление о возврате. Банк проводит внутреннее расследование, уже вторую неделю жду выписку по счету. Вчера забрала ответ на заявление о возврате моих денег, там говорится о невозможности возврата, мол я сама виновата, мобильный банк не отключила ....это плохо, ответственности за безопасность моих денежных средств банк не несет, информацию о том куда ушли деньги не разглашают, а в данной ситуации действие третьих лиц на лицо, по горячей линии сообщили местность мошенника, к которому ушли деньги... Еще банк с ответом дал рекомендацию написать заявление о хищении в правоохранительные органы, так и поступили. В полиции лежит заявление и детализация телефонных звонков и смс, ждут горе-выписку, и я думаю вернуть ничего не удастся, увы... Отсюда вывод: деньги лучше хранить в банке :) стеклянной :) закопанной в огороде!
У нас в городе выстроили очень красивые офисы с множеством сотрудников, но совершенно отменили приём различных платежей, только через банкомат. А не все люди, даже молодые могут это квалифицированно сделать. Я хотела бы, чтобы вернули эту сферу обслуживания и конечно, повысили проценты по депозитным и пенсионным вкладам, сейчас они очень низкие, не перекрывают инфляцию. Потом, мне кажется, что необходимо части банков работать в воскресенье, ведь сейчас многие люди имеют только один выходной в неделю, и в банк из-за этого попасть не могут.
Площадка "Сбер МегаМаркет" предлагает всем желающим услуги предоставления и ознакомления с информацией о товарах разных категорий. На этом маркетплейсе можно приобрести продукты питания, бытовую химию и технику, детские и другие товары народного потребления. А также этот сервис доставит вам в нужное место все ваши покупки.
Уже удалось воспользоваться услугами данного сервиса - заказывал продукты питания, которые бесплатно доставили прямо до двери.
Меня устроило всё, к тому же к оплате принимают бонусы "Спасибо", да и хорошую скидку дают на первый заказ.
Очень удобный сервис - который существенно экономит время, силы и деньги.
