Одинаково активно пользуюсь СМС и звонками, у меня бизнес привязан к телефону с 2 симками, кому-то из клиентов удобно пользоваться смс, для кого-то имеет значение только живое общение. И тех, и других упускать ни в коем случае не хочу, поэтому активно отвечаю на смс и стараюсь не упускать звонки. Оба тарифа оптимизированы под особенности моего общения, минимальная стоимость смс и звонков.
Есть закон №38-ФЗ "О рекламе". В нём есть статья 18, говорящая о том, что распространение рекламы по линиям электросвязи (электронная почта что ли?), в том числе по телефону, факсу, "подвижной радиотелефонной связи" (т.е. сотовым сетям со всеми сотовыми возможностями, sms тоже сюда входит) допускается лишь с предварительного согласия получателя. Также там указано, что распространитель рекламы обязан сразу же прекратить после обращения получателя с таким требованием. И что именно распространитель обязан доказывать, что у него было согласие получателя на рассылку.
По факту рассылок следует обращаться в Федеральную антимонопольную службу, прикладывая детализацию счёта на день получения (можно бесплатно запросить в личном кабинете на сайте ОпСоС-а или за какую-то денежку в офисе) и копию договора на оказание услуг связи.
Начнем издалека: сколько вы сменили номеров сотовой связи за свою жизнь? Кто-то живет долгие годы с одним номером, а кто-то каждые полгода меняет, позарившись на свежий тариф. Но номера имеют свойство заканчиваться, ведь у каждого человека должен быть уникальный номер. Операторы просто не могут позволить себе все те номера, которые больше не используются, "выбрасывать". Поэтому их снова пускают в дело. Мне кажется, сегодня использованных номеров уже гораздо больше, чем свежих. И очень многие люди пользуются сим-картами с номерами, которые ранее принадлежали другим людям.
Если учесть, что не менее трети населения России имеют кредиты, становится ясно: очень многие телефонные номера, независимо от их владельцев, находятся в базах банков или коллекторов. При этом коллекторы не проверяют, кому сейчас принадлежит номер: они просто включают автоматическую массовую рассылку. И вот уже даже те, кто никакого кредита не брал, получают от коллекторов и угрозы, и обещания, и много чего еще. Опыт показывает, что при этом бесполезно звонить коллекторам и объяснять, что номер сменил владельца. Если вы не брали кредит - просто попросите оператора, чтобы он заблокировал входящие звонки и смс с номера коллектора.
Вам необходимо обратиться в офис своего оператора связи. В данном случае МТС, с паспортом и запросить информацию о заключении на Вас договора по данному номеру, в котором вы сможете сверить ваши паспортные данные, а также написать заявление о том, что данный номер вам не знаком и вы им никогда не пользовались. А также говорить что будете обращаться в суд. Здесь уже их СБ начнет разбираться и выяснять, кто и почему этот номер зарегистрировал. Проще говоря, обращайтесь в офис оператора связи и просите их, чтобы помогли составить письменное заявление.
Никак. Если вы не сотрудник силовых структур.
