Question

Пришла СМС о долге на номере, который я не оформлял, что делать?

Answer 1

В МТС есть интернет-помощник, в котором можно открыть личный кабинет. Там можно увидеть все в режиме онлайн. В данном случае можно посмотреть детализацию счета, историю платежей, там зафиксировано все до копейки.Откройте кабинет сейчас, это очень просто. У меня однажды сняли сумму для меня непонятную, я в кабинете увидела подключение к....Тут же отказалась от этой опции.Там можно оперативно менять тарифы, управлять бонусами. Очень полезная вещь. На мне также подключены 2 телефона детей, когда была необходимость и требовался за ними контроль, просматривала их звонки.В данном случае нужно уточнить, что это за сумма, хотя я не понимаю в чем дело? Ведь если абонент в минусе, то при следущем платеже долг удерживается. Все-равно придется платить, а если не платить , то Ваш телефон будет отключен и все дела. Мне однажды пришло письмо почтой примерно такого содержания,адрес был мой, но телефон другой. Я по интернету написала МТС, что видимо выслано письмо ошибочно. Они мне прислали тоже по интернету письмо, поблагодарили, что я нашла время ответить и извинились. Я думаю, что нужно решать эти вопросы цивилизованно, хотя и сумма небольшая.

Answer 2

Скорее всего это смс прислали мошенники, а не оператор мтс, такие смс наряду с сообщениями, что моя карта заблокирована или что мне ошибочно пополнили баланс и просят пополнить баланс другого абонента, приходят с достаточно частой периодичностью. Если у Вас нет такого номера и симки соответственно, то либо проигнорируйте сообщение, либо обратитесь в офис мтс и покажите сообщение. Если симка у Вас есть, то остается либо ее просто выкинуть, либо оплатить долг и далее пользоваться услугами связи. А чтобы повторно не возникало подобных ситуаций, проверяйте, не подключены ли платные услуги.

Answer 3

Типичная схемма смс -мошенничества,кстати,очень денежная, ведь заметьте,что сумма долга очень мала и 50% тех,кому пришло это смс -оплатят данный долг,даже и не проверяя был ли у них такой номер или у родственников...

Всё гениальное просто....

Answer 4

Вам необходимо обратиться в офис своего оператора связи. В данном случае МТС, с паспортом и запросить информацию о заключении на Вас договора по данному номеру, в котором вы сможете сверить ваши паспортные данные, а также написать заявление о том, что данный номер вам не знаком и вы им никогда не пользовались. А также говорить что будете обращаться в суд. Здесь уже их СБ начнет разбираться и выяснять, кто и почему этот номер зарегистрировал. Проще говоря, обращайтесь в офис оператора связи и просите их, чтобы помогли составить письменное заявление.

Answer 5

Я помню, что у моего друга было на балансе очень давно около -500 рублей. Он выкинул симку и забыл про нее. Через некоторое время что-то подобное пришло на симку другую и звонили, что в суд будет передано дело, но так до него и не дошло. Хотя сим-карта была оформлена. Он проигнорировал и сейчас как-то живет спокойно, никому не мешает, ему никто не мешает с этим. Это, что касается игнорирования.

Вы разберитесь в чем дело, позвоните в службу поддержки, узнайте в чем дело, может ошиблись, может опять нагло хотят денег себе в кармашек подкинуть. А то у меня с мегафона любили снимать деньги)

Answer 6

Позвони своему оператору узнай что это за бес предел, так как у меня часто бывает такое, что мне подключают услугу, о которой я не знаю, и снимают деньги, а потом приходит счет на оплату, звоню оператору узнаю что это за фигня, почему без моего ведома это делаю, и они все возвращают на место, так что звони не стесняйся

Answer 7

Возможно, вас просто разводят жулики, выступая от имени МТС. Это очень распространённая афёра. Чтобы уже решить все проблемы, зайдите в любой офис или даже торговый павильон МТС и выясните, в чём дело. Кстати, никакое коллекторское агентство из-за 79 рублей возиться не будет. Обычно сотовые операторы не угрожают коллекторами, а сами названивают, но чаще просто отключают номер, не дискутируя с клиентом из-за копеечного долга.

Answer 8

Завела новую СИМ-ку, покупала в салоне. Через некоторое время стали звонить из какого-то коллекторского агенства и требовали вернуть долг. Раньше симка принадлежала какому-то мужчине. Так звонили денно и нощно. Требовали сказать, кем я этому мужику прихожусь. Но в конце-концов отстали, а то уже хотела идти сдавать обратно.

Answer 9

Уйти из МТС! У меня и троих моих знакомых было подобное. Все мои друзья давно соскочили с этой яйцеголовой компании, которая забыла, что клиенты ее кормят. Они предлагают прийти в офис, написать заявление, они проведут расследование... БРЕД! ЗАЧЕМ МНЕ ИХ ГЕМОРРОЙ?

Answer 10

Звонить оператору и уточнять все вопросы. Именно звонить и разговаривать, затем уже идти непосредственно в главный офис и там уточнять что за номер. У меня МТС..приходят смс , но не с угрозами обращения в агенства, а с просьбой оплатить или номер определенного числа отключат.

По всей видимости вас разводят.

Кстати, если это развод, то можно потом обратиться с заявлением в полицию о мошейничестве.