Действительно, в правилах нет ограничения по числу лиц, которые могли бы работать с одного компьютера. При этом в них содержится прямой запрет на создание двух и более аккаунтов одним человеком. Полагаю, штрафы Вам приходят со ссылкой на пункт 1.4 Правил.
Каким образом осуществляется выявление мультиаккаунтов на проекте, обычным пользователям знать не дано, но скорее всего, происходит это по определенному алгоритму автоматически, т.е. без участия людей. И штрафы тоже начисляются автоматически как, к примеру, в случае, когда от системы приходит "минус" за неуникальный контент. Близкая к этому тема обсуждалась в одном из вопросов, но там опять же - одни догадки.
А в попытке восстановить справедливость Вы обращаетесь как раз таки к людям (подозреваю, через "Обратную связь"). Естественно, Вас заверяют, что никаких нарушений с Вашей стороны нет, но в алгоритм поиска мультиаккаунтов никаких изменений не вносится, а посему через какое-то время "система" опять выкатывает арбуз в виде штрафов и понижения репутации.
Я почти уверена, что алгоритм не изменят, даже если обращения будут носить не единичный характер. И единственное, что Вам остается делать в данной ситуации, так это каждый раз оспаривать незаслуженно начисленные штрафные баллы.
Очень надеюсь, до блокировки не дойдет. Удачи!