Question

Сталкивались ли вы с чиновничьей бюрократией и как ей противостояли?

пытаюсь переоформить договор на подключение света на даче с бывшего владельца на себя.

история длится полгода.

вчера пошла забирать договор, и не стала его подписывать, поскольку чиновники всех уровней, принимавшие участие в составлении этой немудреной бумаги исхитрились наляпать там столько вопиющих ошибок, и потерять столько документов, что итог получился вообще не имеющим отношение к реальному положению дел.

а для меня итог в том, что беготню по инстанциям надо начинать заново.

сталкивались ли вы с подобными вопиющими случаями халатности государственных служащих?

и что делали далее??

Answer 1

Не только сталкивался - сам был таким бюрократом - председателем комитета по регистрации земель, тогда это назывался комитет по земельным ресурсам и землеустройству. Оформление земель тогда было очень сложным, зато сбоев с землями потом не было. И попробуй, хоть прокурор, хоть КГБшник залезть в водоохранную или заповедную зону. Таким не поздоровилось бы. И эта бюрократия требовалась государством. Не дай Господь что-то пропустить, потом это вылезало в каком либо нарушении, и можно было сильно пострадать. Но бюрократами мы были такими, что люди никогда на нас не жаловались, мы просто хорошо выполняли свою работу, старались максимально помочь людям и хорошо это объясняли. При том, без всякого чванства и самолюбования. Я сам сейчас столкнулся с современными бюрократами. Одно могу сказать - они - кто угодно, но только не профессионалы своего дела. Ибо профессионал, особенно высокой квалификации, никогда так не станет себя вести. Ясно, что эти люди работают по протеже, по блату, или купили свою должность. И люди для них - это ничто - лишняя морока. Это моё личное мнение.

Answer 2

Так же, как и подавляющее большинство россиян, сталкивался, сталкиваюсь и, уверен, буду сталкиваться. Насчет "как противостояли?" - ответ: "Ногами", в буквальном смысле, стоя в очередях и топая по коридорам власти. А как еще противостоять, чтобы не попасть под какую-нибудь сурьезную статью УК? Жаловаться чиновнику на чиновника, чтобы повеселить обоих? Нет, а чего Вы хотите? Именно так вполне сознательно и намеренно выстроена вся система. Если Ваши вопросики и проблемки будут решаться легко и непринужденно, да еще, не дай бог, онлайн на каких-нибудь "Госуслугах", Вы же сами непременно усомнитесь в необходимости содержать за свой счет всю эту многомиллионную армию чиновников, а они лишатся Вашей благодарности, выраженной в госдензнаках. А так и они все при деле и при деньгах, и у Вас нет лишнего времени задаться извечными вопросами: "Кто виноват?" и "Что делать?". Наглядный пример, знакомая недавно вышла на пенсию (проскочила, чертовка!). Бывалые пенсы посоветовали ей оформить льготу по налогу на имущество (пока дают). Она добросовестно собрала все бумаги (никогда не пойму, почему налоговая сама не может связаться с пенсионным?), отстояла и прождала все, что положено, выдохнула... и получила разом два письма из налоговой: одно - о том, что она освобождена от налога, другое с квитанцией, что в такой-то срок она обязана этот самый налог заплатить. Комментарии, очевидно, излишни. Но ехать "разбираться" ей все равно пришлось, без личного присутствия ничего не решалось. Небольшой исторический экскурс для иллюстрации. В 90-х произошло значительное реальное сокращение госслужащих (вот тогда мне и удалось увидеть чиновника "с человеческим лицом"). Разрешение на открытие торговой точки выдавалось в районной администрации, в отделе торговли. Там сидела 1 (Одна!) дама, ей требовался договор аренды и минута времени, выписать разрешение. Не поверите, очередей к ней не было. Потом в отделе стало 2 дамы, автоматически у них появился начальник, кроме договора аренды стало нужно предъявить еще несколько бумаг. Появилась очередь. А дальше количество чиновников и количество всяческих необходимых справок, согласований, разрешений и прочих бумажек пустились наперегонки - чем больше чиновников, тем больше бумаг, тем длиннее очередь. Вертикаль власти очень раздалась вширь и изображает бурную деятельность. На наше благо, конечно.