С одной стороны приём по записи удобно. Меньше стало очередей.
Хотя конечно бывает, что записался по телефону или через интернет, а потом ждёшь в регистратуре, когда по твоей записи тебе талон выпишут. Но тут всё зависит от того, как организована работа в самой поликлинике.
Если я пришла в регистратуру, а моя карточка уже найдена, талон и другие документы уже частично готовы, то у регистратуры теряется пару минут и ни о какой очереди речи нет.
А если пришла в поликлинику, а регистраторша сначала где-то ходит, потом ищет подтверждение записи в компьютере, долго ищет карточку, затем начинает оформлять документы, то простоишь перед регистратурой 10-15 минут. Вот и очередь образовалась.
Но, в принципе, худо бедно, но у нас работу наладили.
Есть один неудобный момент записи - если надо срочно попасть к врачу. И этот момент работы поликлиник пока плохо отлажен.
Но, когда я выстаивала по часу очереди в регистратуру, затем по часу на анализы, затем полдня к врачу, то сейчас просто рай в поликлиниках.