Если белый налет не смывается водой, а на листьях под лупой можно рассмотреть углубления-дорожки и мелких насекомых, то можно сделать вывод о поражении фикуса сосущим вредителем - ТРИПСОМ.
В зависимости от степени поражения и численности колонии вредителя внешний вид повреждений может сильно разниться, но наличие "серебристых дорожек" является отличительным признаком наличия данного вредителя.
Борются с трипсом стандартным способом - обработкой инсектицидами. Для профилактики обрабатывают не только больное растение, но и все здоровые, имеющиеся в доме. Проводят опрыскивание листьев и пролив грунта раствором препаратом Актара(покупайте в порошке с голографической наклейкой), Калипсо. Обработки проводят не менее 3-5 раз с интервалом в 7-10 дней. Перед каждой процедурой полезно смывать вредителя тепловатой водой под душем, после обсыхания листьев применяют препараты.
Опрыскивать листья периодически в профилактических целях можно Фитовермом(доза от трипсов) или Искрой-М.
"Шрамы" от действия вредителя остаются навсегда, сильно пораженные листья быстро отмирают.