Ганс – очаровательный молодой принц, озвучивает которого Дима Билан. Ганс приезжает с южных островов на коронацию Эльзы, имеющей магические способности. Он имеет 13 братьев, которые его не замечают. Он знакомится с Анной, сестрой Эльзы, которая тоже «невидимка» для своей семьи и обещает жениться на ней, говоря, что для него Анна никогда не будет пустым местом, но это неправда. На самом деле принц хочет стать королем, а младший из принцев может добиться этого, лишь женившись на принцессе.
Сам мультфильм основан на сказке Андерсена «Снежная королева».
Действие начинается в сказочном королевстве. Восьмилетняя Эльза с детства обладает магической способностью создавать снег и лед, с которой ей очень трудно справиться. Играя со своей пятилетней сестрой Анной, она не смогла контролировать свои способности, и попала Эренделле ей в голову. Их родители с помощью древней карты обращаются за помощью к предводителю троллей, и он исцеляет девочку. От магии остался лишь один след – белая прядь волос. Он убирает так же все воспоминания о магических способностях сестры, и предупреждает Эльзу, что если она не научится контролировать свои способности, то случится беда.
Чтобы никто больше не пострадал от силы Эльзы, королевская семья запирается в замке, а Эльза проводит дни в полном одиночестве, почти не выходя из своей комнаты. Через 3 года король с королевой отправляются в плаванье, обещают вернуться через месяц и попадают в кораблекрушение. К сожалению, они погибают.
Спустя 3 года после их гибели королевство готовится к коронации Эльзы. Видя, что ворота замка открыты, Анна мечтает о том, как встретит среди гостей свою любовь. В своих мечтаниях она и наталкивается на Ганса о котором я упоминал в начале ответа. Коронация проходит без происшествий и сестры даже начинают дружить, и открываться друг перед другом. После коронации Ганс делает предложение Анне, и она сразу соглашается. Эльза же не дает своего благословения на этот брак. Между сестрами разворачивается ссора, и в пылу Эльза дает силу своим способностям. В это время герцог Варавский, желающий наживиться на Эренделле, называет Эльзу монстром и тем самым вызывает страх перед королевой у народа.
Эльза в панике убегает в горы, не замечая, что превратила Эренделл в зиму. В горах она строит себе ледяной замок, решая, что отныне её владениями будет безмолвная ледяная пустыня и холод её сердца.
Анна отправляется на поиски Эльзы, стремясь восстановить их сестринские отношения и вернуть лето в Эренделл. В лесу она замечает лавку бродячего торговца Окена, где знакомится с Кристоффом, живущим в лесу и занимающимся добычей и продажей льда. Анна убеждает Кристоффа помочь ей, и вместе с его оленем Свеном они направляются к убежищу Эльзы. Чудом спасшись от нападения волков, они сталкиваются с Олафом — ожившим снеговиком, с которым часто играли в детстве.
Анна безуспешно пытается уговорить Эльзу вернуться в замок и вернуть лето в Эренделл. Эльза признается, что не знает, как это сделать. Во времят разговора она случайно поражает своей силой сердце Анны. Призывает снежное чудище, которое выбрасывает незваных гостей из ледяного замка.
Кристофф узнав о ранении Анны, отводит ее к троллям, которые уже помогли Анне. Но лишь поцелуй любящего человека может исцелить Анну. Они отводят Анну в замок.
Ганс с добровольцами во время всего происходящего отправляются на поиски Анны, побеждают ледяное чудовище и садят Эльзу в тюрьму при замке.
Анна возвращается к Гансу и просит, чтобы он поцеловал ее. В этот момент Ганс и рассказывает о своих истинных намерениях (женится на Анне и убить Эльзу, чтобы стать королем). Ганс оставляет Анну и, уходя, говорит слугам, что та погибла. Эльзу же он приговаривает к смертной казни за измену. Анна выходит на фьорд и ищет Кристоффа, который вернулся в Эренделл.
Также на фьорде оказываются Эльза и Ганс. Ганс повторяет Эльзе ложь о смерти Анны. Эльза не замечает, как он достает меч, чтобы убить ее. В этот ответственный момент появляется Анна. Она бросается под меч, и превращается в ледяную статую. Увидев это, Эльза в слезах обнимает сестру, и та оттаивает.
Эльза поняла, что ключом к контролю своих сил является любовь. Она возвращает в Эренделл лето, а для снеговика создает отдельное облако. Ганс отправляется назад в свою страну, чтобы принять наказание.
