В России: 8 800 500 18 78
+7 495 705 9188 или +7 812 332 0469
в Украине: 0 800 501 456
Телефоны службы технической поддержки работают:
Понедельник – пятница 08:00 - 20:00 (по московскому времени)
Стоимость вызова соответствует локальным тарифам и зависит от вашего тарифного плана и поставщика услуг связи. Для получения точной информации о тарифах обратитесь к поставщику услуг.
(8-800-100-1830)- номер горячей линии Vitek. Звонок по России абсолютно бесплатный. Звонить можно с понедельника по пятницу с 9 часов утра до 18 часов вечера по московскому времени, кроме государственных праздников.Если что вся информация по этому поводу есть на их сайте: https://vitek.ru
13 июля в Санкт - Петербурге заработала горячая телефонная линия предназначенная для российских и иностранных туристов. Соответственно операторы будут общаться на русском и английском языках. По телефонам можно будет получить информацию о режиме работы достопримечательностей, как до них удобнее доехать, также можно будет запросить информацию о спортивных мероприятиях, концертах. В общем как уверяют создатели данной линии ответ дадут на любой вопрос.
Телефоны горячей линии:
Федеральный - 8 ( 800 ) 2341258.
Городской - 8 (812) 4560303.
Время работы линии с 9 - 00 до 21 - 00.
По всем интересующим вас вопросам вы можете позвонить по горячей линии Пенсионного фонда. В городе Пенза номер этого телефона - 42-62-92.
Также есть бесплатный номер 8-800-510-5555
Расположены отделения Пенсионного фонда по следующим адресам:
улица Коммунистическая, 34,
улица Ростовская,90,
улица Титова, 13.
Горячие линии стали популярны - любой вопрос можно задать живому человеку и получить ответ. Но как и везде, с ними есть сложности...
Горячие линии - это в основном IP-телефония. А значит бывают сбои и у интернет-провайдеров и у операторов связи. И это явление не такое редкое. Следующая проблема: несоответствие количества звонков и работающих в системе людей - операторов. Они просто не успевают обрабатывать звонки. А почему не успевают: звонков много, а операторов мало, или достаточно, но их работа организована плохо. Все эти варианты причин очень сложно контролируются и очень непросто устраняются. В общем остается только звонить и надеяться...
Ну и хорошая горячая линия - это отлично организованный колл-центр с рабочими местами, организованными не только физически, но и информационно. Это грамотные операторы и отличное качество связи. Все это - денежные вложения. А на них экономят.
